2019年4月30日,同方全球人寿保险有限公司(以下简称“同方全球人寿”)在中国保险行业协会官网发布了其2018年度业绩报告。报告显示,截止去年年底,该公司总资产为123.99亿元,利润总额为3.46亿元,同比增长102%。2018年该公司营业收入约39.59亿元,同比增长32.52%;其中保险业务收入为36.81亿元,同比增长36.4%。
产品结构改观 价值弹性凸显
从年报披露信息来看,同方全球人寿持续以“保险姓保”的行业宗旨为引领,把握寿险经营高质量建设,持续推动公司健康发展。2018年,同方全球人寿期交标准保费占比继续提升,保障型新业务占比加大,健康保障类产品新单占比超60%。同方全球人寿业务结构趋向更加合理,价值弹性凸显。报告期内,该公司内含价值35.08亿元,同比增长42.9%;市场一致性业务价值7.46亿元,同比增长34%。在该公司2018年原保险保费收入居前五的保险产品中,「康健一生」系列产品依旧受到市场青睐,居于前列。
此外,该公司积极探索养老服务蓝海,2018年携手清华大学经济管理学院连续6年调研中国居民退休准备状况且出具调研报告,于2019年3月携手天地健康城推出了融合保险保障和医疗养老服务于一体的“自得会”医养服务解决方案,迈出了布局养老服务的第一步。业内人士指出,与大型险企们普遍“高举高打”的重资产模式相比,同方全球人寿的这一模式更容易受到新皇冠体育:保险机构青睐与跟随。据悉,目前同方全球人寿正通过接驳健康管理资源、养老管理资源、医院护理资源,形成可持续发展的养老服务生态圈。
理赔温暖高效 服务体验跃升
同方全球人寿一直以来凭借其稳健合规经营、理赔高效迅速获得业内及消费者的诸多赞许,2018年荣获中国(行业)消费者喜爱品牌、金牌保险理赔方舟奖等多项殊荣。据官方数据显示,2018年同方全球人寿个人保单持有者51.7万人,同比增长25.8%;团险计划参与者34.07万人,同比增长4.2%。其中2018年个人有效客户理赔达9208人次;理赔件数达1.2万,同比增长47%;理赔金额达1.9亿,同比增长72%。而2018年团险计划理赔数量15.68万件,同比增长27.69%;赔付金额达2.3亿,同比增长17.24%。
随着消费者对服务体验的需求越来越高,如何给保险客户以最好的消费体验也成为同方全球人寿2019年的重点项目。近期,在“智享服务 智赢未来” 2019同方全球人寿客户服务体系的发布会上,该公司重新定义了其客户服务的内容和方向,未来将继续秉承便捷、透明、专业、关爱的四大理念基础,打造智能便捷的客服通道、智慧全面的增值服务和智臻高端的高客服务,为客户提供高效的、智能的、全面的一站式服务体验。
银保监会近日公布了2019年第一季度保险业经营数据,数据显示,全行业共实现原保费收入16322亿元,比去年同期增长15.89%。其中,人身险原保费收入增速高于财产险,达12865亿元,较去年同期增长17%。有业内人士指出,未来十年,中国仍是全球最有潜力的寿险市场之一。对于深耕寿险业的同方全球人寿而言,将持续秉持价值成长,优化产品结构,升级客户服务体系,为成为中国最值得推荐的寿险公司之一的愿景而不断努力。