2023年3月15日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、"平安"、"集团"或"公司"，股份代码：香港联合交易所02318，上海证券交易所601318）今日公布截至2022年12月31日止全年业绩。

2022年，是公司发展历程中极不平凡的一年。外部环境复杂多变，消费需求承压，资本市场波动等因素对公司多个业务板块造成不同程度的冲击，经营面临多重重大挑战。公司以党的二十大精神为指引，在董事会的正确领导下，全面深入学习新发展理念，构建新发展格局。一、通过高品质的金融保险及医疗健康服务体系，为全民抗疫的胜利提供强有力的保障和支持；二、以客户需求为出发点，全面融入百姓金融及医疗健康需求场景，不断提升金融服务实体经济、保障社会民生的能力和水平；三、加快推动寿险改革转型，完善医疗健康养老生态，强化科技支撑及数字化赋能；四、全面防范风险，进一步优化结构，降本增效，确保公司经营稳健。得益于股东的支持、客户的厚爱及全体员工的共同努力，我们交出了一份来之不易的成绩单：2022年，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，同比增长0.3%；营运ROE达17.9%；净利润1,074.32亿元；归属于母公司股东的净利润837.74亿元。平安注重股东回报，向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%。

展望2023年，集团联席CEO陈心颖表示，随着外部环境回暖及寿险改革成效逐步显现，已经看到平安寿险新业务价值在2月增速同比转正，并且在3月继续保持正增长的势头；预期2023年一季度及全年新业务价值可实现正增长。

2022年集团十大经营亮点： 

1、集团利润保持稳健，股东回报持续提升。2022年，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，同比增长0.3%；营运ROE达17.9%。同时，平安注重股东回报，向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%，持续提高现金分红。

2、综合金融模式深化，让客户"省心、省时、又省钱"。截至2022年12月31日，集团个人客户数近2.27亿；客均合同数稳步增长至2.97个，较年初增长2.1%。2022年，团体业务对公渠道综合金融保费规模同比增长15.2%。

3、寿险坚持高质量发展，推动改革落地显效。2022年，代理人渠道队伍结构和质量持续优化，新增人力中"优+"高素质代理人占比同比提升14.1个百分点；队伍产能提升，代理人人均新业务价值同比增长22.1%；业务品质改善，13个月继续率同比上升4.0个百分点；寿险及健康险业务营运利润同比增长16.4%。

4、财产保险业务稳定增长，车险品质大幅优化。2022年，平安产险原保险保费收入2,980.38亿元，同比增长10.4%，车险业务综合成本率95.8%，同比优化3.1个百分点。

5、银行经营业绩稳健增长、资产质量保持平稳。2022年，平安银行实现营业收入1,798.95亿元，同比增长6.2%；净利润455.16亿元，同比增长25.3%。截至2022年12月31日，平安银行不良贷款率1.05%，较年初微升0.03个百分点；拨备覆盖率290.28%，风险抵补能力保持较好水平。

6、医疗健康生态圈战略持续落地。医疗健康生态赋能金融主业，在平安近2.27亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。截至2022年12月31日，平安自有医生团队近4,000人，外部签约医生超4.5万人；2022年超5.5万家企业客户使用了平安的医疗健康生态圈服务。

7、核心技术能力持续深化。截至2022年12月31日，公司科技专利申请数领先多数国际金融机构，累计达46,077项，较年初增加7,657项。2022年，平安AI坐席驱动产品销售规模同比增长25%至约3,444亿元；AI坐席服务量在客服总量中占比达82%。

8、学习贯彻党的二十大精神，推进新价值管理文化实践落地。2022年，平安集团各级党委党组织深入学习贯彻党的二十大精神，着力推进高质量发展，全面推广新价值管理文化，持续赋能企业经营。

9、支持实体经济发展，推动绿色金融工作。截至2022年12月31日，平安累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展，护航"一带一路"、粤港澳大湾区建设等国家战略规划；平安绿色投融资规模2,823.63亿元，绿色银行类业务规模1,820.89亿元；2022年绿色保险原保险保费收入251.05亿元。

10、升级"专业•价值"品牌标识，品牌价值持续提升。平安致力为客户提供最专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”服务，打造国家信赖、国民首选、服务人民的百年品牌。2022年公司名列《财富》世界500强第25位，全球金融企业排名第4位；《财富》中国500强第4位；《福布斯》全球上市公司2000强排名第17位。