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保险销售误导现象严重 省消委会建议行业自律

2010-03-12 16:34:59来源:作者:张文章阅读次数: 添加收藏
摘要:

 

 

    http://www.fjxf315.com 中国消费网——福建频道 时间:2010-3-12  来源:福建保险频道  

   中国消费网福建频道讯(记者 张文章)生命人寿保险股份有限公司福建分公司因销售误导设下陷阱,引诱储户将存款变保险近日遭到福建省消费者权益保护委员会通报批评。针对保险销售误导现象,福建省消委会建议相关行业协会应该做好行业自律和职业道德教育,有关行政部门应当加强监管。

      据悉,去年福州市消费者陈女士向 中国消费者报福建记者站投诉称:她在银行取钱时,生命人寿保险股份有限公司福建分公司工作人员向其推销生命金满贯两全保险,承诺投保三至五年后可以凭保单和发票到保险公司按当时银行最高利息领钱,觉得可行就取出45000元人民币办理。事后知道生命人寿保险股份有限公司工作人员所说的三至五年受益,实际上要到2045年才受益,而且还要收取初始费用比例10%。当时存入的45000元一下子就被扣了4500元。要求生命人寿保险股份有限公司全额退还45000元,并按照当时银行最高利息偿还本人损失。

     中国消费者报福建记者站于2009511接到消费者陈女士的投诉后,即与生命人寿保险股份有限公司相关负责人联系。经核实,该投诉基本属实,消费者按生命人寿工作人员当时的承诺向其公司领钱时才发现上当受骗,当时存入的45000元已经被扣了4500元人民币。经调解生命人寿保险公司退还消费者全部保费45000元人民币,并补偿相应银行利息。

 

     福建省消委会投诉部主任段建平指出,保险公司业务员在银行网点拦储,夸大险种功能和收益,诱使储户将存款转为保险,2009年全省消费者委员会受理了多起保险的投诉,主要反映不知情,上当受骗等,这样的案例已经让人熟视无睹。消费者发现后却是“空口无凭”,经营者却是“白纸黑字”理直气壮。段主任提醒广大储户,买保险时需谨慎小心,同时提醒经营者应该自觉的遵守诚信经营的基本原则,建议相关行业协会应该做好行业自律和职业道德教育,有关行政部门应当加强监管。

 

                                       作者:张文章

                                       编辑:陈祺曌

 

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