本网讯 3月13日，新华保险漳州中支以沃尔玛广场为主会场，漳浦、云霄、东山、诏安、角美五大分会场，于上午九点三十分整，以统一形象、统一主题启动“和谐社会，保险护航----2010年315客户服务主题活动”。本次活动在全市范围内开展，旨在通过互动的方式，让广大客户更深入了解新华保险，同时公司以3。15活动为契机，以维护消费者合法权益为目标进一步强化内部管理，从理赔细节、理赔时效和理赔服务管理等方面保护客户合法权益，以此增强客户对公司服务的满意度。

这次活动丰富多彩：9；30，一群热情激昂，富有斗志的新华青年以饱满的热情齐颂公司司训，更真诚向社会郑重承诺：

新华保险，服务为先；诚实守信，和谐文明；

立信于心，尽责至善；真诚服务，周到热情；

宏扬新法，从我做起；严格自律，守法遵章；

礼貌待客，童叟无欺；透明服务，全国联网；

新华保险，与您携手，相伴成长，弘扬保险新风尚。

会场现场，全体新华人向广大市民派发新华理赔服务标准、易赔通宣传折页、福建工商报、以及宣传新《保险法》，通过本次活动让市民们更加了解相关保险知识和政策，让新华保险更加深入民心！

“以客户为中心”是新华保险一贯秉持的服务价值观，以此为中心，新华保险公司所有的服务都以“客户价值增长”为目标，以“客户满意”为评价服务质量的唯一标准。活动当天公司面向社会公开聘请“服务质量监督员”，希望通过社会监督员将公司服务置于社会监督之下，内外兼修，为客户提供高品质的满意服务。此举措获得民众一致好评与支持，短短一个钟头时间，已有14位客户自愿加入新华保险服务质量监督行列。   

  活动当天中支全体内外勤员工同心同力，在风雨中耐心的向每位咨询的客户讲解3。15，讲解保险，介绍新华。真诚的微笑，热情周到的服务，树立起新华人专业的形象。

   通过这次活动，使得漳州新华树立了很好的服务品牌，客户满意度也有很大的提升，并且对公司的理赔常识有了很好的了解，取得了较好的宣传效果。