面对灾难，应当乐观。但当有一天“2012”真的来临时，你能坦然面对并躲过此劫吗？当然，如果你足够有钱，或许可以买到一张方舟逃生船票；或者你足够幸运，像片中主人公杰克逊·柯蒂斯一家那样最终得以进入方舟。但，问题是，运气靠不住，想成为有钱人也大不易。

　　所以，保险公司的朋友信誓旦旦地对记者说，还是赶紧为自己买份合适的保险吧！并补充道：“波兰空难，总统夫妇连同几十位政要都遇难了；汶川地震后，世界各地大小地震此起彼伏，这不，青海玉树又发生了地震，死伤过万，防不胜防啊。”

　　言下之意，谁知道自己身上将来会发生什么事呢？还是提前买份保险的好。

　　灾后现象：购买保险的客户突增

　　一个在地震中逃生的年轻人曾在博客中写下这样一段话：说出来也许会有人觉得好笑，我在逃生的时候想的是：糟糕了，我还没怎么买保险的，万一有个什么事怎么办？我家里人怎么办？我死不说，还要让家人出丧葬费什么的。好不容易把我养这么大，本钱还没收回来，又要让家人再添一笔巨大的开销，真是罪孽……

　　保险公司的客户经理卢军告诉记者，他们已习以为常，每当灾难事件过后，总有一些人会想到“保险”，总有一些突然增加的咨询或购买保险的客户。也正因为知道灾难事件对于保险，确切地说是对于人们投资理财观念的影响，他们公司规定每天早会必定有“新闻播报员”告知前一天发生的重大新闻，尤其是灾难性事件。这在营销时可以用得上。

　　而波兰空难、玉树地震后，由于咨询保险知识和业务的人群短期内骤增，一些原本处于销售淡季的保险机构考虑消费者的需求，也紧急加大了包括户外、报纸等媒体的宣传力量，开始积极引导消费者。

　　比如，波兰空难后，新华人寿就接待了不少咨询、购买航空意外险的客户，他们很多都是经常出差的人。而接受程度最高的则是价值100元的旅途无忧卡。其保障金额为：一般意外伤害5万元，航空意外伤害50万元，轮船意外伤害20万元，火车意外伤害20万元，营运汽车意外伤害10万元，意外伤害医疗2000元。

　　保险公司：赔钱也高兴

　　短期来看，保险公司确实赔了不少钱，增加了不少赔付支出。但从长远来看，有助于提高人们的保险意识，会有一批可观的新增客户的产生。

　　记者了解到，玉树地震灾害发生后，面对突如其来的巨大灾难，保险公司基于保险行业本身的业务特点，纷纷“特事特办”，以实际行动加大对灾区的支援力度。保险公司通过回访、短信等方式主动与客户取得联系，或者通过报纸广告、现场理赔服务站的方式寻找客户。一些保险公司还实施了延长保单缴费时限的人性化措施，以避免客户无法及时缴纳保费而导致保单失效。

　　保险公司的朋友告诉记者，波兰空难、玉树地震都给我们敲响了强化风险管理的警钟。这次灾害的发生虽然是一个灾难，但有利于企业和个人保险意识的提高，灾后各项保费的收入肯定会增加。比如在2008年的冰雪灾害后，企业和个人投保意识就明显增强，一些保险公司的险种在之后的几个月内普遍都有较大规模的增长。

　　一些现象似乎可以佐证：平安人寿的客服代表说，在波兰空难后，客户主动打电话询问业务员购买保险的增多；有部分客户在玉树地震前犹豫不决在地震后主动购买；主动追加保费保额，为家里的其他人购买保险……

　　难怪保险公司赔了钱也高兴。

　　[记者观察]

　　事故降临，

　　没买保险就是“杯具”

　　理财师说，在投资理财中，须牢记一件事，要时时提醒自己不要犯错误。

　　你不知海啸何时会来，地震哪时发生，因此，也不必悲观地认为2012年就是世界末日，并因此犯下放弃投资的错误。现在全球经济已走向复苏，如果积极规划投资布局，2012年，投资成果应该就可以欢呼收割。

　　保险也是如此，不能因为事故没有发生在自己身上，而放弃保险。

　　风险悲剧决定了“投资保险”的重要性。2009年前11个月，各类自然灾害共造成直接经济损失约2000亿元；2009年，全国道路交通事故致67759人死亡；同年，全世界飞行事故共造成766人丧生。

　　当事故发生在别人的身上时，像是听故事；当事故发生在自己家庭时，这就是悲剧，而事先没买保险，更是悲剧中的悲剧。

                                      （潇湘晨报）