据民政部和中国地震局有关负责人介绍，截至4月15日9时，地震共造成617人遇难，313人失踪，9110人受伤，其中重伤员970人，正在医疗点接受治疗的伤员2300多人，这次震灾造成15000户民房倒塌，10万灾民需要转移安置。

　　4月15日凌晨4时许，经过近16个小时的长途跋涉，青海保险业抗震救灾工作组抵达玉树地震损毁最严重的结古镇展开救灾工作。

　　据初步统计，截至4月15日，青海省内保险机构在玉树地区的承保业务主要以财产险、机动车辆保险、责任险、团体人身意外伤害险以及人寿保险为主，其中，财产保险承保金额合计74774.9万元，机动车辆保险金额31564.01万元，责任险限额23360万元，人身意外伤害险保险金额2391万元、人寿保险保险金额1254.8万元。

　　另外，青海省保险机构在玉树共有从业人员15人，目前除安邦财险出单点的1名待入职人员下落不明外，其余14人生命安全均无大碍。

　　为了保障被保险人利益，方便玉树灾区广大投保人和被保险人损失得到及时有效的赔偿，青海保监局于4月15日组织各保险机构在玉树县结古镇灾民较为集中的临时安置点设立了保险理赔接报案集中服务站，为灾区广大群众提供便利、高效的保险理赔服务。目前，青海省各保险机构均在服务站设立了醒目的保险公司标志，并抽调专业工作人员在服务站为灾民提供帮助，办理理赔相关咨询并现场受理保险理赔。

　　4月14日地震发生后，西宁市交通事故保险快速理赔服务中心立即启动重大灾害应急预案，积极采取应对措施，全力以赴保障抗震救灾车辆安全畅通。

　　与此同时，各保险机构也纷纷行动，或派专人奔赴灾区现场理赔，或直接捐款捐物。

　　4月15日9时，中国人民保险集团股份有限公司决定向青海省政府捐赠500万元，其中现金400万元，另有包括帐篷、棉被等100余万元抗震救灾物资。灾情发生后，中国人保第一时间成立了由人保集团总裁吴焰担任组长的抗震救灾领导小组，启动了大灾处理应急机制，并派出抗震救灾总部工作组从北京赶赴青海灾区，指导人保系统抗震救灾工作，积极妥善开展保险理赔服务。该公司15日已接到报案6起。

　　中国人寿迅速成立了抗震救灾理赔紧急应对服务领导小组，统一领导部署此次抗震救灾理赔工作。中国人寿青海省各分支机构立即启动《重大灾害事故紧急预案》，设立了快速理赔绿色通道；先遣小组于15日凌晨5时到达玉树县受灾现场，经初步核查，该公司在事发地玉树县共承保265人次。截至4月15日11时，已核实有1名客户死亡，3名客户受伤。

　　4月15日15时20分，平安产险向地震中受损的客户——中国农业发展银行青海分行玉树支行预付赔款50万元。同时，平安寿险已完成对遇难客户马某因地震身故的保险责任认定，理赔金额17万元。截至15日，平安寿险已确认8名客户出险，其中3人死亡。中国平安表示，将开通绿色理赔通道迅速完成查勘、理赔工作。

　　地震发生当日下午，中意人寿总公司研究决定以公司名义向青海玉树地震灾区捐款10万元，帮助灾区人民抗震救灾。

　　新华保险青海分公司在4月14日派专人随青海保险业抗震救灾工作组赶赴灾区现场，寻找遇难客户。截至15日10时，已确认有一名新华保险客户在地震中身故，公司迅速开展后续理赔服务工作。另外，自4月14日下午起，新华保险青海分公司已着手开始筹集救灾物资，并向分公司全体员工发出捐款捐物的倡议。

　　阳光保险地震发生后迅速行动，启动地震应急预案。同时，迅速派出查勘救援人员赶赴地震灾区抢险救灾，全力做好客户服务工作，采取一切可能的措施尽快将赔款支付给受损客户，让客户感受保险关怀。

　　另外，玉树发生地震，邻近的四川省甘孜藏族自治州石渠、德格、白玉、甘孜等县震感明显。截至4月15日，甘孜州有46人在青海省玉树县境内因灾死亡。地震发生后，四川保监局高度重视，要求当地保险公司立即组织力量，积极开展救灾核损工作。据了解，当地的4家保险机构人保财险、平安财险、中华联合以及中国人寿都没有人员伤亡和财产损失。截至目前，当地保险公司均未接到涉震报案。

                                                      (中保网·中国保险报)