4月21日，银监会、保监会为青海玉树地震中的遇难同胞举行哀悼活动。银监会、保监会全体工作人员向不幸罹难的同胞致以深切的悼念。日前，银监会、保监会已分别向全行业发出紧急通知，部署抗震救灾工作。

银监会要求各银行业金融机构做到保开门、保服务，保护好原始储蓄资料及金库安全，确保群众金融资产安全，维护辖内金融稳定；建立专款汇兑快速通道，开辟贷款绿色通道，对救灾捐款转账免收手续费；对因灾不能按时偿还的各类贷款，在2011年6月末之前做到不催收催缴、不罚息，通过小额信用贷款等多种方式，做好信贷支持农房重建工作；加大对灾区基础设施、支柱产业、因灾失业人员的信贷支持力度；在依法合规的前提下，支持银行业金融机构进入灾区。

保监会要求各保险机构按照“主动、迅速、准确、合理”的要求，简化理赔程序和环节，建立理赔绿色通道和24小时值班制度，提高理赔效率，力争让受灾群众和受灾企业尽早得到保险赔款，尽快恢复生产生活。青海保监局成立了由保监局和保险公司30余人组成的抗震救灾工作组。各保险机构均已启动应急机制，开通理赔服务绿色通道，建立24小时值班制度，克服困难进行现场查勘，并以最快速度将理赔金送达客户手中。截至4月20日，各保险机构共接到报案86起，已向灾区赔付327.3万元，其中预付250万元；另外，保险业还通过各种方式，共向灾区捐款6748.9万元。

                                    （上海证券报   记者 苗燕 卢晓平）