中国大地保险公司始终致力于服务创新，以优质服务塑造公司品牌。2009年，公司便在全系统稳步推进客户服务与理赔队伍专业化建设，全面实施服务标准化建设，深入推进服务达标、理赔服务竞赛活动，完成了系统1600多名查勘定损人员的系统培训、资格考试、定级工作，开展了“如何提升客户满意度”大讨论活动，在此基础上，制定了2010年提升服务能力和服务水平的阶段性目标。
据悉，该公司客服人员统一着装与队伍专业化建设同步推进，此次下发的第一批查勘人员统一服装共有2500余套，包括春秋装和夏装各两套。中国大地保险四川分公司查勘人员服装已全面到位。
(中保网·中国保险报 万红艳)