今年市民投保有望拿到电子保单。绿色低碳给市民带来的不仅是环境的改善，还有更便捷的服务。平安人寿近日透露，将于今年在湖北试水电子保单。

　　据悉，多家保险公司近来大打投保理赔的“快速环保”牌，今后市民投保将更方便。总经理秦旭辉介绍，平安人寿今年推出“保单E服务”，客户可通过网络、手机、电话自助语音等方式，全天办理30余项最常用的保单服务。

　　无独有偶。日前，泰康人寿个险渠道已开始在全国推广电话核保。合众人寿也承诺，将开展理赔延滞付利息、简单案件即时结案、电话受理简单保单变更等多项便捷服务。

　　业内人士称，保险公司激战“电子化”，受益的将是客户：今后，无论是投保或理赔，流程都将越来越简单。

  （长江商报）