随着中国社会老龄化程度的日益加剧，老年人的保障问题已日渐成为关系到社会和谐稳定的大事，作为弱势群体，老年人的保障需要来自政府、社会、企业的共同关心，新华保险“银发无忧”综合保障计划采取政府搭台、企业参与、群众受益的形式，将保险的经济补偿与社会管理机制运用在为老年人服务工作之中，切实为老年人提供保障，有效促进社会和谐。

   7月1日起，由上海市老龄委和新华保险上海分公司联合推出的“银发无忧”工程将再次启动，为沪上老年人送上保障。作为保障上海老年人的品牌项目，“银发无忧”的推广已进入第六年。

  作为上海老龄办和新华保险上海分公司联合推出的针对老年人公益险种，“银发无忧”通过政府搭台、企业参与，最终让老人受惠。经过多年创新，不断补充增加保障内容，从2005年时单纯的身故、伤残保障，至2009年保障范围涵盖意外身故、伤残、骨折津贴、旅游意外事故、食物中毒等内容，并新增住院护理附加险，“银发无忧”已经完成了从单一险种到意外综合保障方案的华丽转身。单份主险和附加险仅40元保费，累计最高赔付金额可达21300元，真正急老人之急，为广大老年人解除后顾之忧。

  此前，银发无忧每年8月-9月通过全市各街道、居委会进行投保，已经成为了上海老年人保障中的品牌工程。2010年，新华保险上海分公司将投保日期提前，并将接受投保的期限拉长，从7月1日至8月20日期间，市民均可到所在小区的居委登记投保。

   截至2009年末， “银发无忧”历经5年已经累计实现保费规模4000余万，参保超过185万人次，遍布全市各区县。仅2009年参保“银发无忧”人数就超过67万，是2005年时参保人数的4倍。

   5年来，“银发无忧”的理赔人数总计超过1.5万人次，尤其是在2008年的雪灾期间，短短一个月理赔报案突破百起。2008年全年，新华保险上海分公司共受理老年人骨折事故多达7055起。“银发无忧”充分发挥了保险社会稳定器的作用，成为现有老年人社会保障体系的有力补充。

  为了提高理赔实效和服务质量，新华保险上分特别成立“银发无忧”理赔专案组，开通快速理赔绿色通道。2008年4月，普陀区一位老人在老年活动室吃点心时吞咽窒息死亡，先前购买的10份“银发无忧”保险获得了新华保险10万元理赔款，成为“银发无忧”史上最高理赔案件，新华保险上分公司高效、真诚的服务也获得了死者家属的一再感谢。

  新华保险上海分公司相关负责人表示，分公司将继续秉承“以人为本”经营理念，加大与上海老龄办的合作，有效保障老年人人身安全，拓宽老年人服务领域，营造关爱、孝敬老人的良好社会氛围，让新皇冠体育：的老年人享受到社会的关怀。新华保险系统内多家分公司借鉴上海分公司的成功运作，针对老年客户群体也开展了的相关业务。

                                         (付志敏)