本网讯 6月下旬以来,福建省出现持续的大范围强降雨天气,特别是给南平、三明、龙岩等地带来严重灾情,局部地区受灾十分严重。大众保险福建分公司根据福建保监局及总公司新皇冠体育:做好暴雨灾害理赔工作的指示精神,积极行动,把抗灾救灾和做好理赔服务工作作为当前工作的重中之重,全力以赴抓紧抓好。
在此次洪涝灾害中大众保险福建分公司所承保业务中有7起企财、3起车险报案。为加快理赔速度、配合企业灾后再生产,经与客户协商现已结案2起案件,5起案件定损完毕,其中受灾最为严重的是南平永辉超市文体店。
6月18日接到南平永辉超市文体店经理报案,称连日暴雨山洪暴发泥水冲进超市,造成超市上下两层内商品严重受损。为第一时间了解案情,将客户损失降到最低,我司客服人员立即赶赴现场对现场进行勘查。同时,为了减少损失,让企业尽快恢复营业,稳定市场,我司于6月20日又组织11名员工成立突击队,赶赴南平,开展受灾物品清点工作。
南平市有5家永辉超市,文体店面积最大,营业总面积达7080平方米。在这次特大暴雨洪涝灾害中,其两层店面全部进水,地下一层进水高等达70公分,造成生鲜、水果、家禽、冷冻食品、家电等多种商品及店内设备严重受损。又遇现场停电,我司客服人员克服困难,利用简易照明对现场进行勘查,发现生鲜、家禽、冷冻食品开始腐化、发臭、膨胀,立即向有关部门作了报告。南平市委市政府非常重视此情况,为防止疫情暴发,我司客服人员积极配合当地卫生防疫、工商等部门对此次受灾食品类商品进行掩埋和销毁,杜绝了隐患。同时,我司在初步掌握受损情况后,立即将情况向总公司报告,在总公司理赔部的指导下,我司于6月27日就作出第一次定损,并立即组织理赔资金,于6月28日将第一笔预付赔款60万汇入受灾企业账户,得到客户的充分肯定和认可。
(林礼训)
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