本报讯 6月以来，我国南方地区出现持续暴雨洪涝灾害，导致部分地区受灾严重。大众保险股份有限公司对此立即发布紧急理赔通知，要求各地机构针对暴雨洪涝造成的保险损失采取措施，加大理赔处理力度，确保突发损失得到及时的保险理赔服务。

　　针对此次暴雨灾害持续时间长、强度大、波及范围广的特点，大众保险总公司要求各地机构切实采取有效措施，做好受灾地区理赔服务工作。一是要迅速行动，把抗灾救灾放在第一位，优先处理暴雨洪涝灾害造成保险损失；二是对当前灾害的理赔工作要特事特办，特别是小额水灾案件要快速理赔，保证该类赔款能及时支付；三是积极关注气象变化，提醒被保险人注意防范潜在风险，对容易受到灾害损失的被保险人进行防灾宣传，帮助进行防灾整改；四是为及时应对各地的突发性大面积灾害损失，一方面启动大灾预案进行紧急处理，一方面及时上报总公司，通过总分联动，调动全公司资源投入抗灾救灾。

　　据悉，截至6月底，位于重灾区的福建分公司已经对接到的全部案件作出了快速响应，对于损失较小的案件已经完成理赔结案，对于灾情严重的案件也已完成定损工作。大众保险其他地区的分支机构也已提前准备，通过建立起应急小组，一方面应对因灾导致的集中理赔压力，做好理赔服务工作；另一方面与客户联系加强防灾减灾指导，以积极应对未来短时间内可能出现的暴雨台风天气，降低客户损失。

                                                                                     (中国保险报)