山洪泛滥，“金月”受灾。

从6月13日开始，福建省内发生强降雨，持续特大暴雨引发闽西北严重的滑坡、泥石流、山洪等地质灾害，南平、三明、龙岩等市受灾严重。由华安财产保险公司部分承保的福建南平金月合成革有限公司，在此次的洪灾中也未能幸免，受灾严重。

直面灾情，迅赴现场。

6月18日，当接到投保人报案后，华安保险福建分公司立即启动应急预案，成立抗灾理赔领导小组，并火速派遣南平中心支公司3人，于19日上午冒险翻山越岭进入出险现场着手查勘工作。

19日中午，华安保险福建分公司分管客服工作的总经理助理带领客户服务部经理等4人及民太安公估专家3人赶赴南平。在初步了解现场受灾情况后，20日一早他们也跋涉进入现场，开展现场查勘理赔工作。

洪灾发生后，华安保险总公司领导高度重视，多次打电话指导理赔工作。分管客服工作的总公司副总裁及总公司客服部领导均亲临现场指导后续理赔工作，并根据受灾情况，组织被保险人、公估公司召开三方代表现场座谈会，就理赔进度和工作要求提出了指导性的建议和意见。

急企业所急，预付赔款。

南平金月合成革有限公司“6.18”洪灾发生后，华安保险急企业所急，为了施救和先期恢复水电等基础设施，在理赔资料不全，损失未完全核定的情况下，坚持“特事特办，速度优先”的原则，开辟了“绿色通道”，并分别于6月25日和7月2日预付200万元和300万元的赔款给南平金月合成革有限公司。

力克困难，尽职尽责

十几天来的强降雨给理赔查勘工作带来了极大的困难，但华安保险理赔小组的同志们坚持秉承“责任、专业、奋进”的华安理念，不顾皮革材料等被水淹后产生的有害物质和气味的危险（部分同志身体已出现不同程度中毒现象，如皮肤搔痒溃烂、发烧、痢疾等），每天坚持奋斗十几小时。

目前，南平金月合成革有限公司的理赔工作已有了突破性的进展，先前深埋于淤泥中的机器设备，在清淤后正逐台进行勘验，核定损失。查勘工作结束后，华安保险将督促公估公司审查相关资料及调查取证，以尽快实施理赔。

                               (杨孔财)