本网讯 6月15日，福建省泉州市安溪县发生特大暴雨，一外省籍工人令狐某，因房屋倒塌掉入河水，被洪水冲走后死亡，其生前投保中国人寿康健卡保险（B）款，意外伤害保险金额15万元。

6月16日，中国人寿安溪支公司客户服务中心理赔调查人员在接到电话报案后的第二天早上一上班便立即通过公司系统查询投保信息，发现令狐某于2010年3月30日由其雇主郑某投保团体中国人寿康健卡（B）款，一年保费200元，意外伤害保险金额150000元，意外伤害医疗保险金额10000元，意外伤害住院日定额给付金额50元/日。随后，理赔调查人员前往事故现场进行查勘，并在当天获悉被保险人的尸体被找到。6月17日调查人员前往安溪县殡仪馆核实被保险人身份，同时协助沙场老板办理有关被保险人在殡仪馆的相关手续。6月18日被保险人的家属到达事故发生地的村委会，理赔调查人员就有关保险索赔及相关注意事项进行现场说明及解答，并表示受益人一旦提交索赔材料后，公司将及时给予处理。

    当地镇人民政府及投保人、被保险人家属对于安溪国寿及时、主动、周到的理赔服务给予充分的肯定。(叶锦文)