福建保险网讯 登陆时近中心最大风力12级，风速35米/秒，9月10日凌晨3时正面登陆福建省石狮市的第10号台风“莫兰蒂”致使福建沿海地区多处县市水淹泽国、交通瘫痪，受灾人数逾百万。灾情就是命令！平安产险福建分公司上下一心、全力以赴，加班加点展开抢险抗灾。

在“莫兰蒂”生成之初，平安产险福建分公司即与省气象台、防汛办保持密切联系，将最新信息第一时间传达分支机构，及时启动大灾应急预案。根据分公司统一部署，福建分公司下属各分支机构迅速调集人力、物力，对重点客户进行全面回访，跟踪落实风险管理措施，有效提高客户风险管理意识。同时，做好查勘梯队部署，要求相关人员、查勘车辆24小时待命，确保第一时间赶赴出险现场，准确掌握案情。

数据显示，截至9月12日，平安产险福建分公司共接到与“莫兰蒂”相关的车险报案695笔，估损166万元；财产险报案142笔，估损近500万元，出险标的主要集中泉州、晋江两地。接到报案电话后，分公司迅速派遣查勘人员，第一时间赶赴受灾现场对受损标的进行清查确认，拍照记录，并配合客户做好防险施救工作，防止损失进一步扩大。

此次“莫拉蒂”来袭时，正值平安产险启动第七届客户服务节。“台风无情，平安有情！”分公司总经理室指示，抗灾工作就是与时间赛跑，行动越迅速，客户越满意，公司的损失也越小。而且，对于事实清楚、手续齐全的小额案件，应简化流程，实行快速理赔，尽快将平安的一份关怀送到客户的手中。据悉，经过周末的加班奋战及施行小额案件现场快速理赔，截至9月14日18：00，平安产险福建分公司理赔队伍仅用3天时间，即完成全部837个报案的一勘工作，其中100%的车险报案已完成定损，50%完成赔付；76笔财产险案件在后援中心的支持成功结案，另有28笔确定赔付金额。在接下来的日子里，平安产险福建分公司将继续加紧落实灾后理赔工作，通过及时、专业、高效的服务，切实树立“你的平安  我的承诺”的优质品牌形象。

               （王映薇）