日前,翰威特发布了2010年保险行业薪酬福利报告,报告显示,保险行业整体薪酬水平稳中有升,行业整体实际薪资增长预算为6.5%,略低于全国各行业实际增长率8.4%。保险行业对2011年的调薪预算整体水平为8.6%,略低于全国的9.1%。毕业生起薪在2010年呈现5%-10%的上涨,其中投资和精算类涨幅最高达10%。
报告指出,在全面现金薪酬方面,寿险高级别的职位略高于非寿险,而在低级别上二者持平;寿险全面薪酬一类城市高于二类,而级别越高,二类和一类之间薪酬差异越小。福利方面,公司配车和教育补助是提供最多的项目,但公司配车在非寿险有较大幅度的下降,为9.7%。与此同时,教育补助在寿险一类上升明显,为7.1%。在长期激励措施普遍下降的同时,补充福利得到更广泛的推广,如补充住房和补充医疗。综合考虑,公司、部门和个人绩效的综合激励计划仍然受到大部分公司的推崇。另外,针对销售人员的销售激励计划也为多数公司采纳。
在薪酬组成方面,相对外资公司来说,中资公司浮动部分普遍占比较高,并且现金津贴的占比明显高于外资公司。
报告还指出,2010年保险行业人员结构保持稳定。2010年目标人员增长率在8%-13.6%,较去年有小幅提升。人员配比最高的职能部门仍然是非寿险的保单管理岗,为30.4%;寿险的代理人管理岗,一类城市为19.3%,二类城市33.8%。接下来是销售类等部门。值得注意的是,电话销售中心在寿险一类城市人员配比达5.4%,较去年有3%的提高。原因在于许多公司更加注重电销渠道,将一些重点员工由外包转变为正式员工,也有公司将电销中心由二类城市转移到了一类城市的近郊,更便于管理和质量提升。另外,保险行业外籍员工的比重逐年下降,本土化趋势显著。
数据显示,保险行业2010年整体主动离职率为17.3%,虽略低于2009年的17.5%,但仍高于全国各行业16.7%的平均水平,属离职率高的行业。
主动离职率方面,寿险在各个级别均高于非寿险,尤其在较高级别人员方面差异更为显著,如一线经理级别,寿险比非寿险在此级别的主动离职率高出8%。同时,就寿险公司的主动离职率而言,一类城市略高于二类城市。另外,外资寿险公司的非主动离职率高达6%以上,是中资寿险公司的5-6倍,“这与股权结构变更等外部因素有一定的关联性。”翰威特称。
在主动离职率较高的职能领域中,名列前茅的仍是销售类条线,包括个险、银保、渠道销售、综合销售及保单管理等。这类人群普遍偏年轻化,工作3-5年掌握了一定知识技能后,更愿意寻求新的发展机会。
“薪酬的竞争力一直是员工离职最主要的原因,缺乏足够的发展空间、个人技能无法发挥是另外两大原因。同时,生活和工作不能平衡、缺乏认可、职业发展停滞等原因带来的离职也呈上升趋势。”
据了解,有28家非寿险公司(其中包括51家分公司)、37家寿险公司(其中包括249家分公司)共同参与了翰威特2010年保险行业全面薪酬福利研究。
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