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中华财险福建分公司开展理赔优质服务百日活动

2010-09-30 10:31:12来源:福建保险网作者:苏金茂阅读次数: 添加收藏
摘要:

 

   福建保险网讯 为认真贯彻总公司“理赔优质服务百日活动”工作部署,推进“理赔质量年”活动向纵深发展,进一步提升理赔、客服质量和效率,提升福建中华保险的市场竞争力和品牌形象,中华财险福建分公司成立“理赔优质服务百日活动领导小组”,认真制订《中华财险福建分公司2010年理赔优质服务百日活动方案》,提出总体目标和具体目标,明确“宣传报道、培训考试、客户回访、争先创优、快速理赔”等五大方面内容,分四个阶段推进,提出“高度重视、周密布置,提高认识、精心谋划,统一协调、上下联动,真抓实干,务求实效”四点要求,并于911召开全省系统“理赔工作推进会”进行动员部署,开启“理赔优质服务百日活动”序幕。全省九地市中支公司成立“理赔优质服务百日活动领导小组”,制订活动实施方案,全面启动“理赔优质服务百日活动”。分公司于9月中旬分别举行“人伤案件查勘与跟踪”及“法务医审”两场专题培训,有序推进“理赔优质服务百日活动”扎实有效开展。 

 

                                                 (苏金茂)

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