福建保险网讯 为深入推进“理赔优质服务百日活动”，进一步提高理赔客服人员素质和服务技能, 深化学习型团队建设，切实提升理赔服务质量与效率，在理赔客服人员“月考”制度的基础上，近日，中华财险泉州中支建立理赔客服人员“每周学习日”制度,集中学习和自学相结合，要求全体理赔客服人员做到会学习,爱学习,学以致用,不断提高自身的理赔服务质量和服务效率,确保实现实现“百日竞赛活动”各项任务指标，为公司“二次创业”多做贡献。

            （中华财险泉州中支综合管理部）