福建保险网讯 2010 年9月30日，都邦保险“火眼金睛——车险理赔识假辨假竞赛活动”顺利结束。通过打假活动的开展，向各界传达了都邦理赔系列队伍对虚假赔案决不姑息的态度，使得部分不良个人和单位知难而退，树立了福建都邦理赔队伍的良好形象。福建分公司理赔系列人员共同响应总公司的号召，同心协力参与到“识假、辩假、打假”的活动中，据统计，截至9月30日，福建分公司在不断提升客户满意度的前提下，成功拒赔减损25.95万余元的虚假赔案。

据悉，“打假压虚”已成为福建分公司理赔系列人员日常工作中的一项重点工作内容，同时分公司根据每月各机构上报的“打假”战绩，结合案件处理的真实情况，评选出表现优秀的机构及个人，并给予表彰。

该如何剔除不合理的赔案？福建分公司理赔服务中心工作人员给出以下几点建议：1、接报案坐席需详细记录现场报案信息；2、查勘定损环节把好打假直接关；3、设立专人调查，这是打击骗赔、遏制超赔的重要补充；4、建立举报制度，实行奖励措施；5、提高理赔人员素质，完善监督制度；6、与公安、交警检查机关等部门合作，借助外部力量是保险企业打击骗赔、遏制超赔的一项长期的，行之有效的手段。

                                                      （鲍怡红）