接受记者专访 回应热点问题       

           腾讯通过东南快报向福建网友道歉

本报讯（记者 齐榕）“我们感谢您多年的支持。借此机会，我们想再次向广大福建网友表达我们的歉意。”昨晚，腾讯公关部总监郑晓波对近日“QQ与360”之争的各大热点问题作出回应，并通过本报向福建网友道歉。郑晓波同时表示，“QQ从未设想过收费。”

据悉，腾讯的下线计划还将继续，不过目前主要针对安装扣扣保镖的QQ用户。

同时，郑晓波也表示，网友们还有其他疑问和看法，也可通过本报与腾讯沟通。

热点问题回应

A、回应“福州网友打算组团到深圳告腾讯”

昨日，就“福州网友打算组团到深圳告腾讯”一事件，腾讯的回复是“情非得已”，并愿意借本报向网友表示歉意。腾讯表示，公司感谢福建网友多年的支持。借此机会，再次向广大福建网友表达我们的歉意。

B、没装360为何QQ也频频下线？

昨日，腾讯表示，强制下线的措施主要是针对安装扣扣保镖的QQ用户，原因是扣扣保镖公然在用户电脑中开设后门，造成巨大的安全危机。将继续对安装“扣扣保镖”的QQ用户实行强制下线处理。

不过，昨日，也有网友表示，自己的电脑上并未安装360软件，可是也频频下线，而同事在同一个局域网的QQ却上得好好的。对此，腾讯的解释是“不了解具体情况，可能是由于网络波动的原因”。

C、不窥探电脑怎么知道有没有装360？

对于网友新皇冠体育：“QQ没窥探电脑，怎么知道我有没有装360？”的质疑，腾讯表示确实可以监测到用户是否安装360软件，但与“窥视隐私”无关。是360软件逼着QQ监测的，因为360软件通过外挂形式入驻和劫持了QQ软件，QQ软件有逻辑可以判断和监测。

D、为何腾讯这么“霸道”？

对于网友新皇冠体育：QQ很“霸道“的说法，腾讯表示自己绝不是一家“霸道”的企业，自己对“360”的做法是万般无奈地躲避。

360是每个用户家门口不请自来的“保镖”，用户每次进门都被“保镖”强制搜身。QQ强制下线是为了“保护网友信息安全”。

E、QQ能否和其他聊天软件兼容?

腾讯表示用户账户价值远高于单纯的聊天软件。“兼容”的同时必须要兼顾用户使用的安全性和便利性，必须慎重。

对于开放价值链条问题，腾讯表示现在也在逐步开放，不过只在于传统行业和网络产业，例如QQ商城、QQ返利等业务，还有就是和线下商家的合作。再比如QQ空间、QQ朋友等都引入多家优秀的网络社交游戏开发商。

F、回应搜狐张朝阳新皇冠体育：垄断的说法

对于搜狐张朝阳新皇冠体育：腾讯抄袭和垄断的说法，腾讯表示不清楚这些话的准确来源，不过对于腾讯公司从商业模式到产品细节被业界借鉴，觉得是一种荣幸。

（《东南快报》齐榕）