福建保险网讯 2010年11月16日，由宁德市保险行业协会组织的寿险理赔诉讼管理座谈会，在中国太平洋人寿保险股份有限公司宁德中心支公司的承办下隆重举行。来自宁德市蕉城区法院、之秀律师事务所、市保险行业协会以及在宁经营保险业务的七家寿险公司等20多人参加了此次座谈会。

近年来，随着保险业务的不断发展，多数公司对保险理赔工作越来越重视，有的公司制订了保险合同纠纷快速处理机制，为化解矛盾纠纷投入大量的工作，对维护被保险人和保险人的合法权益方面起到了积极作用.可是我市保险理赔诉讼案件还在逐年增加。部分原因是由于保险公司与法院、公安等单位之间还缺乏有效的沟通交流，相关理赔诉讼案中保险公司常常处于被动位置，保险公司的业务开展与社会声誉也受到了一定的影响。为营造有利于我市保险业健康发展的法治环境，在加强保险公司与法院之间的沟通和交流，促进双方之间的理解和了解。同时就如何规范和加强理赔诉讼案件的监督管理，建立健全诉讼风险防范机制，减少理赔诉讼纠纷，切实维护保险公司和客户的合法权益进行讨论并听取法院、律师等专业人士的建议。

会议在太保寿险宁德中支后援总黄品峰的主持下，中国太平洋人寿保险股份有限公司程丽总经理祝词中开始。会上除了了解我市寿险案件的诉讼数量和寿险诉讼案件的纠纷类型外，就“猝死与意外伤害的区别和认定”、“保险公司如何做好告知义务’以及其他议题等进行了全面、充分的探讨与交流，并提出了很多具有可操作性的措施与设想。同时，重点听取了蕉城区法院民二庭林敏剑庭长、以及之秀律师事务所的廖律师在司法实践过程中的精彩点评。这是我们宁德保险行业协会一次很好与法院、律师有关专业人员探讨与沟通和学习的机会。同时，也是搭建保险行业与法院工作配合与协调的平台。我想，有了我们今天的学习、探讨和沟通，并将相应的经验做法推广到全市保险系统，同时认真把握好“福建省高级人民法院民事审判第二庭《新皇冠体育：审理保险合同纠纷案件的规范指引》”，对于我们学习、推广经验做法，提高系统相关人员的理赔服务水平将会将起到积极的推动作用。

 （吴建伟）