“乐行天下”交响音乐会倾情上演

    时而激昂恢宏，时而悠扬轻快，在“中国第一棒”陈燮阳大师的动情指挥下，太平洋保险主题交响乐《在你身边》款款奏响，将观众带进了音乐的圣殿。

    前晚，由中国太平洋保险携手百年上海交响乐团倾情打造的“乐行天下”交响音乐会福州站，在福建大剧院隆重上演。福建省委、省政府、保监局、各媒体有关领导及太平洋保险1300多名客户欢聚一堂，共享音乐盛典。

    福州站是2010年太平洋保险“乐行天下”巡演的收官之站，也是福建太保寿险今年“美好生活·乐行海西”主题客户服务节系列活动的压轴节目。

    当晚，国家一级指挥陈燮阳、著名小提琴演奏家潘寅林联袂上海交响乐团90人超豪华乐队阵容的精彩演绎，让整场音乐会高潮迭起。

    据悉，“乐行天下”是2009年太平洋保险打造的客户服务品牌活动，以“音乐至心，服务至诚”为主题，将交响乐与客户服务有机结合举办形式多样的服务活动。2010年“乐行天下”被《21世纪经济报道》与Interbrand联合评为中国最佳品牌案例。

“客户服务节”添姿彩

    福建太保寿险以客户需求为导向，秉持“一切以客户良好感受为标准”的服务理念，为广大客户提供优质的服务，开展“客户服务节”系列活动提升服务内涵。

    据悉，2010年该公司结合“乐行天下”品牌活动，推出“美好生活·乐行海西”为主题的客户服务节系列活动，从7月至12月开展了少儿书画、世博问答、登山寻宝及爵士音乐会等客户活动，是历年来客户服务节时间最长、活动项目最多的一次。

“零距离”服务更温馨

    福建太保寿险在全辖机构“客户服务大厅”创新推出“零距离”服务工程，实行“一站式”温馨服务，客户既能轻松快捷办理保险业务，又能品尝茶点，翻阅画报，欣赏音乐，设置的“服务箱”内有老花镜、针线包、儿童玩具等，方便客户多种需求。

    2009年中国质量万里行促进会在服务质量明察暗访中，福建太保寿险福州客服大厅的服务质量被评定为最高级别A类。