福建保险网讯 近日，中国人寿福建省晋江市支公司客户服务中心在公司副经理杜盛盟带领下，与公司个险部和营销伙伴一起，前往营销主管、被保险人杨某家里，向受益人送上19.9万元的理赔款。

出险人杨某是中国人寿晋江市支公司一个乡镇职场的销售主管。2005年11月投保了年缴保费4323元、保额33000元的康宁终身保险，2010年1月参加国寿绿洲团体定期寿险，保险金额10万元。

今年10月25日的早上，杨某在自家中浴室漱洗时，不慎滑倒致前额撞伤并大量出血，后经抢救无效身故。接到报案后，晋江客户服务中心随即启动理赔绿色通道进行当天立案，查勘人员前置调查核实确认属于保险责任范围，累计需赔付其受益人康宁终身保险9.9万元、国寿绿洲团体定期寿险10万元。在受益人提交完整的索赔材料及省、市分公司及时批复后，考虑到家属的悲痛情绪尚未平复，晋江公司个险部与客户服务中心特地安排了此次送赔款上门服务。

公司此次及时高效的理赔服务，让杨某的家属倍感温暖和感动，在对公司表示感谢的同时，现场表示将动员其子女或儿媳加入中国人寿，扩大中国人寿的保险宣传，让新皇冠体育：的家庭拥有保险保障。   

晋江国寿客户服务中心在这次理赔服务中，践行了“真情暖客户，满意在国寿”的服务理念，用优质、高效、人性化的服务，让客户由衷地信任中国人寿。

                                      （吴苗阳）