发挥优势 勇立潮头 保障民生  在服务和谐社会中做大做强做优 

      福建保险网讯 作为我国最大寿险公司中国人寿驻省会城市分公司，中国人寿福州分公司将公司的发展根植于为社会、为大众服务的沃土之中，利用自身的专业技术和网点分布密集，从业人员多的优势，责无旁贷地担任起应有地企业责任，在各项寿险业务稳健发展的同时，积极承办新农合、计生、补充工伤保险以及爱心扶残保障保险，为促进海西建设，促进社会和谐发展作出应有的贡献，并在不断扩大保险覆盖面、满足人民群众日益增长的保险保障需求的进程中不断做大做强做优。

一、服务民生：承办新农合业务，在服务和谐社会中承担特殊历史使命。针对广大农民群众最关心的病有所医问题，福州国寿本着“保本微利”原则，主动参与新型农村医疗制度的试点。2006年12月，以闽侯、仓山支公司为试点，承办了新农合理算中心的业务。面对着2007年1月1日要达到能够受理案件，开展案件补偿服务的要求和50多万人的资料搜集、整理、录入、证卡打印发放，时间紧、工作量大的情况，为确保“新农合”理算中心按时投入运行，福州国寿在闽侯、仓山支公司成立专项运作组，指派专人负责，组成骨干团队运作这个项目。四年多来，福州国寿凭着专业的技术力量和服务社会的责任感，承办的理算中心获得了当地政府的依赖和肯定，以及广大参合人员的高度赞扬。目前，主要在闽侯县16个乡镇，及闽侯精神病院和闽清精神病院设立了18个新农合补偿窗口，在7个大的定点医院派驻了服务专员，基本实现了乡镇看病“一站式服务”，大大方便了农民就医和报销。为政府分忧，为人民谋福，为社会主义新农村建设做出应有的贡献。2010年度参合人数51.45万人，参合率达到99.7％。开办近四年多来，共有92747人次得到补偿，补偿总金额达32993.53万元，基金使用率为80.67％。

二、贯彻国策：推进计生爱心保险，创造性地开展政策性保险试点工作。
      近年来，中国人寿福州分公司运用保险和市场机制，积极探索、推动保险业参与社会管理与计划生育工作的新方式，目前 以闽侯、福清为试点帮助解决计划生育家庭意外伤害等风险保障问题，提高其抵抗风险的能力及福利保障水平，免除其后顾之忧，引导群众自觉实行计划生育，取得了较好的效果。如2010年3月30日，福清市被保险人杨某（系计生家庭户的家长）到东瀚可门海上收渔网时被起网机缠住，于2010年3月31日凌晨被发现立即送至南京军区福州总医院治疗，经抢救无效死亡。2010年4月27日被保险人陈某（计生家庭户的独生子女）乘坐公交车回家，下车时被行驶在后面的小型方向盘式手拖拉机碰撞，送往福清市医院急救，抢救无效死亡。我司接到理赔材料后，迅速成立理赔小组，并亲自指导理赔部门本着特事特办的原则，调查取证，要求经办人员迅速上报上级公司，及时在福清市计生局杨后特副局长的陪同下，奔赴东瀚、阳下将4万元计划生育“爱心”保险的赔款送到计生家庭户亲人的手中，该理赔案件在当地引起了强烈的反响并在当地电视台进行了报道。

三、维护稳定：积极开展补充工伤保险，为社会经济发展免除后顾之忧
      福州国寿责无旁贷的承担社会责任，坚持以党和政府的需要、社会人民群众的需求为出发点，我们高度关注养老、医疗、计生、农民工、弱势群体等需要保险业参与的社会领域，为党和政府分忧。补充工伤保险是根据劳动部门工伤保险法律法规，针对大部分企业实际投保意外保险的需求，按照国家工伤条例理赔金额而设计的一款意外保险。自2009年开展补充工伤保险以来，福州国寿加强与各级劳动、安监等部门沟通与交流，勇于开拓，强化宣传，积极介入补充工伤保险，努力探索团险渠道短期险业务发展新途径、新措施，提升我司短期险市场竞争力，取得一定的成效。经过深入宣传与售后服务，补充工伤保险已受到广大企业主的信赖与欢迎，截至2010年年底，我司已经为500多家企业提供了补充工伤保险，为企业解决后顾之忧，分散工伤风险，构筑一道牢固的安全生产保障网。

四、勇担重责：独创爱心扶残保障，在服务和谐社会中彰显企业责任
      在服务与保障民生的过程中，我们引领全体员工和广大营销员，在试点成功的基础上加强保险项目覆盖面，以更主动的姿态，履行社会责任和义务，向社会奉献爱心，使我们的发展成果新皇冠体育：的惠及广大人民群众。2010年6月，福州国寿在了解到残障人士因为身体柔弱，容易生病，但却因为医疗费负担不起，而经常忍着病痛不敢去医院。为了让广大残疾人共享改革开放的成果，以闽侯支公司为试点，与闽侯县残疾人联合会一起，根据残障人士的特点，独创了涵盖意外身故、疾病身故、意外伤害医疗、住院医疗津贴等保险责任“爱心扶残保障”，并作为一个专门的项目来抓。并成立专项运作团队与闽侯县残疾人联合会共同为每一位残疾人发放“爱心扶残保障工程”宣传单、为每一位扶残对象发放“爱心扶残保障卡”；通过闽侯乡音、闽侯县有线电视等宣传媒体向广大人民群众和残疾人宣传“爱心扶残保障工程”的保障内容；邀请当地乡镇和村委干部陪同送爱心扶残保障赔偿款到残疾人家中，受到了社会各界人士和广大残疾人的普遍好评。目前，闽侯县已有12516人次在闽侯国寿参保“爱心扶残保险”，有165人次获得了理赔，给付理赔款达195505.52元。（黄一彬  李歆　陈锦文 ）