本报讯 今年一季度,新华保险个人业务继续保持了去年持续增长的良好势头,个人保费总收入99.6亿元,同比增长29.9%。新单标准保费26.3亿元,同比增长10%。期交保费占规模保费比例超过95%以上。10年及以上期交业务标保占比76%,同比提升36%,其中,20年及以上期缴业务占比54%,同比提升22%。业务价值同比提升20%以上。在保持规模持续、稳定成长的前提下,实现了价值大幅提升。
队伍为重,以人为本
一是全面推动并践行“按客户需求做保险”。围绕产品促发展,推动产品体系运作,在全国实施四大产品惠民活动,适应客户不同层次的需求,实现产品与客户的互动。围绕客户促发展,引导营销员从身边客户开拓做起,到成交客户,一直到建立区域市场。围绕市场促发展,从挖掘客户需求开始,营销员通过不断的客户沟通,让潜在客户从知道新华保险产品,深入了解其价值,逐渐发展到喜欢、直至达成购买。同时,深化对老客户的开发力度,以服务推动新业务发展,实现老客户的加保,培育并放大业务新的增长点。
二是加强团队经营和培训体系固化。以“四大基本法”为根本,以提升“三率”指标为抓手,通过“四大体系”的推广与实施,实现团队的和谐发展。通过以“四班两会一早”为载体的外勤闭环训练体系的固化实施提升“三率”指标。通过强化技能培训与综合指标管理实现干部队伍能力的转变。
三是着力突破“三率”指标,坚持外延扩张与内涵提升并重、绩优提升与团队发展并举,推动组织有效发展,即以活动率提升突破收入指标,也就是民生指标,以绩优率提升突破富裕指标,以部组合格率提升突破团队指标。一季度,月均活动率比去年同期提升了5个百分点,绩优率、部组合格率分别提升了5个、8个百分点。
持续为重,基础为重
自去年以来,新华保险以业务推动、组织发展和基础管理为三大核心,以活动率、绩优率和部组合格率为抓手,通过体系化的运作,夯实基础管理,以推动组织有效发展,实现队伍健康成长,促进业务持续增长。
实施体系化建设,强化基础管理,实现个人、团队和业务发展的良性互动。强化四大体系建设:督导追踪体系、新人育成体系、培训管理体系、团队经营体系,夯实团队发展基础;狠抓“四大指标”提升:提升活动率、绩优率、部组合格率、产品年期率,提升内勤、外勤作业能力,夯实发展平台。实施四大产品为中心的产品体系运作,坚持客户需求与队伍需求相结合,坚持阶段推动与价值导向相结合,以客户需求做保险,实现客户、产品和市场的融合。坚持“四大片区”经营,以点带面,线面结合,实现全国均衡发展;加强片区督导推动,激励片区机构争先,形成晕轮效应;协调片区资源配置,导入片区考核机制,激发机构发展热情,实现共同进步。
价值至上,管理至上
新华保险个人业务总监苑超军在个人业务2月份工作会议上指出,按照总公司的统一战略,个人业务要继续坚持10年期以上产品销售主导方向,坚持业务价值和基础管理导向不动摇,即围绕业务推动、组织发展和基础管理三大核心,固化实施“三角”体系(管理三角、技能三角、追踪三角、目标三角),通过标准化、系统化的管理模式,推动“四个转变”:即通过提升新增有效留存和合格部组达标实现组织发展模式的转变;通过同一节奏经营和阶段主题运作,实现业务推动模式的转变;通过建立“四大体系”和强化指标管理,实现基础管理模式的转变;通过强化技能培训与综合指标管理,实现干部队伍能力的转变。最终以“四个转变”的落地,实现夯实业务平台的目的,从而推动业务规模与业务价值同行同进,共同增长。
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