□本报记者   刘嵘

　　成立刚满五年的人保寿险，在刚刚过去的2010年继续交出绚烂的成绩单：全年保费收入825亿元，资产规模突破1800亿元，利润总额超10亿元。

　　起步：静默与转机

　　2005年11月，人保寿险从一出生就陷入了激烈的市场竞争。2006年，人保寿险保费收入8.5亿元，资产规模21亿，在市场少有声音。

　　这种静默一直延续到2007年初吴焰接掌人保集团。他赋予了人保集团旗下人身险业务“振兴之策”的重任，即通过超常规跨越式的业务增长来做大做强人保。为此，吴焰一方面启动增资扩股提升中资股份从而实现“逆向股改”，使人保寿险由合资公司转为一家中资寿险公司，并获得监管机构批准对人保集团的资源进行“重组、整合”，在原人保控股的基础上通过“资产注入”一次性筹建了25家省级分公司。另一方面，调来了李良温掌舵人保寿险。

　　完成这几个大手笔之后，吴焰放手让李良温经营管理人保寿险。“在所有子公司中，人保寿险是让他很放心的，他只需要保证及时补充资金以保障其高速成长”。一位人保集团的人士如此表示。

　　酝酿：快速布局全国

　　李良温的第一步，或许也是最重要的一步棋，即是准备用不到半年的时间完成新批筹25家省级分公司的筹建。在整个2007年下半年，李良温都一直忙于这件事情。这半年里，他很多时候吃住全在公司，有时候甚至只能把一些会谈安排在吃饭的时候。

　　于是，从这个夏天开始，“人保寿险”这四个字开始越来越为行业所熟悉。到2008年初，人保寿险已经拥有29家省级分公司，而这一数字现在已经增加至34。“我们筹建的这些分公司全部取得了成功，都在当地市场站稳了脚跟，他们奠定了公司高速发展的基础”，人保寿险某高管表示。分支机构的表现也确实为这一论断提供了强力支撑，2011年，人保寿险有13家省级机构保费收入超过30亿元，其中河北、江苏、河南、山东、广东超过50亿元；河北、广西、江西等3家省级机构在当地市场位居前2名，另有18家省级机构在当地市场份额位居前5名。

　　发力：有争议更能促进成长

　　完成机构布局之后，李良温把人保寿险的2008年定位为“亮剑”之年，取自于同名热门电视剧的这个主题，放到人保寿险却还有着另外一番含义：李良温和他的团队希望通过一次“亮剑”来打开新征程的局面，同时也是对于一些质疑的回应。

　　在业务启动大会上，李良温的激情和自信快速传染了全公司所有员工，他们在极为艰苦的条件下不断刷新着分支机构和销售网点建设的速度，并且努力实现“开业即展业”。一位负责筹建某省分公司的老总回忆说：“我们筹建一个省公司所花掉的费用，不及其他公司筹建一个地市公司，用的时间也不到两个月。那段时间我们每天从早工作到深夜，很多员工甚至搬来了自己家的电脑，但大家都很开心，因为都有同一个目标。”

　　到2008年盘点时，人保寿险的保费收入和销售队伍都实现了几何级的增长，市场排名跃升至了第6位并将这一位次保持至今。从那时起，人保寿险脱离了“中小保险公司”，而成功跻身进入与太保、泰康和新华并列的第二集团军。

　　2009年，当整个行业都在金融危机的背景下主动调整收缩期时，人保寿险却“调结构但不调速度”，强调在发展中调整、在调整中发展，李良温提出“别人在走，我们要跑，我们要以跑御寒”。这一年，人保寿险一方面继续在地市和县区铺设机构、搭建网络、招募队伍并据此扩张业务，另一方面则将源源不断的现金流输送到同在人保系内的人保资产以获取投资收益。这一年下来，人保寿险的总资产迅速提升到了925亿元，老会计准则下的净利润已突破1亿元，比原先设定“五盈利”既定目标提前了两年多。

　　人保寿险在收获鲜花和掌声的同时，也面临着一些人的疑虑：过度依赖趸交产品、过于依赖银保渠道……或许，产生疑虑的人并没有看到人保寿险作为金融企业以差异化战略赢得的竞争主动，人保寿险的差异化战略中所隐含的就是“在发展中调整、在调整中发展”。2010年，银邮渠道保费收入较增资改制前的2006年末增长了165倍，而个险渠道发展更快，以连年翻番的发展速度增长了270倍，2010年团险渠道和互动渠道保费收入同比增幅也远远高于银邮渠道。从结构来看，公司风险型保费收入2010年同比增长56.5%，短期险保费收入增长了80.6%，续期保费收入增长了267%，13个月保费继续率达到86.89%，短期险赔付率47.66 %，退保率2.65%。亿元保费投诉量仅为0.14，处于行业最低水平。可以说，人保寿险的快速发展同时也推动了业务结构的快速调整，而后者的速度远快于前者。

　　启示：不犹豫、不彷徨

　　人保寿险成功的秘诀是什么？是PICC的金字招牌？还是吴焰的大刀阔斧、李良温的苦心经营？正确答案或许是以上因素的汇总。

　　李良温将人保寿险的发展目标概括为“三零四平五盈利”，即在公司成立第五年的时候实现盈利；将发展思路和路径描述为“规模效益化”，即通过快速扩大资产规模来实现效益。与之配套的，还有“严控成本、精细管理的经营之道”和“勤俭节约、艰苦奋斗的企业之魂”。几乎所有的国企领导人都喜欢使用这种高度精炼的口号，原因之一是利于层层传达和宣传，但这些口号往往需要长篇大论的“深刻领会”，同时还经常会发生改变。李良温的个性在于，自从他接管人保寿险提出这些口号之后就再也没用过别的，他一直亲自在各个场合不厌其烦的用平实的语言宣传他的理念并且身体力行。这位经常对着PPT脱稿演讲而不喜欢诵读报告的一把手，在大会上要求员工“不用一次性纸杯，A4纸要正反面打印，能打电话、发邮件解决的问题就别发文件”。

　　认准了发展之路，李良温和他的人保寿险团队就义无反顾，不犹豫、不彷徨。

　　挑战：幸福的烦恼

　　从五年前的一支嫩绿到如今的枝桠漫天，短短五年间人保寿险的保费收入已从2006年的8.5亿元飞升至2010年的825亿元；资产规模由21亿元飞升至1864亿元；开业五年已连续两年实现盈利，2010年的利润总额更高达10亿元；销售队伍已经突破18万人；投资银行对88亿元资本金的人保寿险给出的评估价值已经超过1000亿元。人保寿险在取得令人艳羡成绩的同时，也依然面对着不少的挑战。例如怎样在保持业务高速增长的同时确保充足的偿付能力？如何继续保持健康快速发展？然而，这些挑战都属于“幸福的烦恼”，因为都是只有成长到一定体量才有资格面对它们。

　　人保寿险刚制订了新的五年发展规划，新目标是累计总资产破万亿，利润冲100亿。站在当下看，人保寿险距离这个参天蔽日的目标似乎还很遥远，但站在五年之前看今天的人保寿险，不也同样会得出类似的结论么？让我们拭目以待。