本报讯【记者 谢柳】5月19日，阳光保险集团启动第二届客户服务节，本届客服节的主题是“品味阳光，享受生活”，旨在突出阳光保险除给客户带来产品和服务，还带来了阳光的生活方式。

　　阳光保险集团第二届客服节为期3个月，从5月19日至8月19日期间，阳光保险集团旗下的阳光财产保险、阳光人寿保险将通过遍布全国的分支机构，将一系列客户服务新举措和回馈活动带给客户。 截至2011年4月底，阳光保险累计客户数已从2005年底的0.71万名增至3569.78万名。

　　客服节期间，阳光财产保险推出了“车险服务承诺”升级活动。包括“免单证、一环节、报案24小时赔付”、“关爱三个一”、“VIP贵宾服务”、“非事故道路救援（电销客户）”、“三维通赔”、“客户自主查询”、“购物优惠”等七项服务承诺。此外，阳光财产保险还将组织“续保有礼”——价值客户大回馈、“阳光在行动，低碳生活带回家”世界环境日大型公益活动、“阳光关爱到身边”青年志愿者活动、“感受阳光，亲近自然”VIP客户自驾游摄影采风、企业客户风险管理服务等多项活动。

　　阳光人寿保险则推出“品味生活，享受阳光”客户电影节、“阳光放映厅”露天电影节、“给力生活”全国巡讲等一系列回馈客户的服务活动，并强力打造“阳光公益保险服务季”，推出了第二代“阳光快易保”投保系统，实现了通过腾讯QQ财付通购买阳光意外险产品的“保险E化”功能等。

　　在阳光产险和阳光人寿大力推出客户回馈计划的同时，阳光保险集团将在专题网站全面介绍客服节活动，跟踪报道客服节进展。此外，集团还将推出转盘抽奖活动，并联手合作伙伴，于客服节期间每月为客户免费提供2000本健康知识类杂志。