今天很高兴，《中国保险报》给我们发了一个服务创新奖。我是2005年进入这个行业，到现在相当于从小孩经过5年进到小学。

　　今天《中国保险报》与保险经纪公司能牵头举办这个会议非常难得，做经纪公司，很多人是闭门造车，大家辛苦工作，根本没有想到10年以后会怎样，10年以后核心竞争力在什么地方。通过中国保险报业股份有限公司把经纪公司召集在一起，为我们指明方向。孟龙主任的讲话基本指明保险经纪公司未来10年的发展方向。

　　新皇冠体育：如何打造行业核心竞争力，相信保险经纪公司都有过一个修行的过程，我认为应从三方面来考虑：

　　1.天时。所有的保险经纪公司在未来行业发展要顺应天时，不能逆天而行，所谓天时就是顺着时间，顺着全球发展的趋势，顺着中国未来发展的趋势，因为随着加入世贸以后，中国才产生这么一个行业。未来中国在经济全球化过程中怎么发展，这涉及到未来监管的趋势，这是需要我们研究和努力的。

　　2.地利。我们的发展怎么样促地利，说到底就是怎么样保护消费者、发现消费者的需求。在中国的保险市场，保险消费者群体对保险经纪行业会有巨大的需求，传统经纪公司做财产险项目，对保险经纪人的市场需求没有做新皇冠体育：的深入研究，以后我们要普及对保险经纪人的认识。未来保险经纪业务占到保险市场50%的时候，保险经纪市场会非常和谐。

　　3.人和。我们建立和谐社会一定要做一份贡献。遇到重大事故以后，应该有保险经纪人到场，这是促进社会和谐的重要力量。

　　所以，从天时、地利、人和角度，经纪人应发现新皇冠体育：的客户以及客户需求，为客户创造价值，做市场的建设者。和谐就是为消费者进行权益保障，社会各个行业需要和谐，保险行业也需要和谐，我们承担着建设和谐社会的重任，所以我们一定要做行业的建设者，而不是做破坏者。