本报讯 厦门保监局针对社会反映比较强烈的老年人存款“被保险”问题，着眼于源头治理，建立了老年人投保风险测评和提示制度，使老年人买保险不再盲从。 

　　深入调查研究，关注重点问题

　　厦门保监局针对信访投诉中反映的“被保险”问题开展深入调研，发现这类纠纷以老年人到银行存款时多发，且老年投保人经济能力及风险承受能力普遍较弱，发生误导后客户反应比较强烈，所造成社会影响也特别恶劣。因此厦门保监局决定针对老年投保客户建立相关保护机制，保护弱势群体权益，解决人民群众反映集中的问题。

　　建立健全机制，统一行业标准

　　厦门保监局从事前防范措施入手，建立老年人投保风险测评和提示制度，并指导当地保险行业协会制定了统一的测评标准及提示内容。根据制度要求，对于60周岁以上老年投保人，保险公司在销售保险产品前必须先出具《风险测评书》，对客户购买保险原因、交费能力、退保损失承受能力等情况进行测评，并根测评得分情况（总分30分）将客户分为三类：

　　一是得分25分以上的客户可以直接购买保险产品，提醒其仔细阅读条款并谨慎购买投资理财型产品；二是对得分10分到25分的客户，提醒其可能存在风险错配的情况，建议在购买前先向家人或朋友进行咨询；三是对得分低于10分的客户，因其风险承受能力低，对保险完全不了解，建议客户不作为投保人直接购买保险产品，而由家人购买。对于后两类老年客户，如其坚持要购买，则要求保险公司向老年客户出示《风险提示书》，提醒客户购买的是保险产品、费用扣除、提前退保损失等事项，并要求保险公司在《风险提示书》中记录客户选取产品的原因，由客户签字确认。

　　注重社会认同，体现为民监管

　　为确保风险测评和提示制度能够更加符合实际，为社会所认可，厦门保监局在制度下发前先后4次向社会监督员、保险公司、保险行业协会等征求意见，并对制度下发后的执行、监督检查和宣传工作进行了周密的安排部署。该制度充分体现了保险监管部门“为民监管”的理念，获得媒体及社会公众的广泛关注和好评。