8月31日，阳光产险一位车险客户在报案50分钟便收到了阳光保险的理赔款。这件“闪赔”行动是该公司一项针对小额赔付推出的快速理赔服务，由阳光产险于8月30日正式推出执行，对于“阳光e车险”客户，专享5000元以下（非人伤）案件，免单证，报案24小时内赔付。如有延时，将对阳光产险执行实际赔款金额的100倍罚息。

8月31日，收到客户出险报案后，该公司查勘定损员立即与驾驶员取得了联系，经过现场查勘完成了事故出险原因认定工作，核定了损失金额，并判定该案符合公司“闪赔”案件要求。在客户同意此案按照“闪赔”流程处理后，查勘员出具了“闪赔”签字确认单，免除了客户在现场填写一系列保险单证的手续，只需要客户准备行驶证、驾驶证、身份证、银行卡证明资料。随后，查勘员现场通过笔记本电脑进行系统操作，用时不到50分钟便完成了此案的查勘、定损、结案、支付工作。

相较于以往各家保险公司车险快速理赔举措中“资料齐全”的硬性要求，阳光产险推出了能够实现快速理赔的“免单证”概念：车主可以先拿到赔款，阳光产险理赔人员将协助补办汽车修理发票等相应理赔资料，此举给车主带来了便利。潘玉蓉