岗位学雷锋、行业树新风
福建保险网讯 为认真响应党中央新皇冠体育：深入开展学雷锋活动的号召，贯彻落实市政府文明办新皇冠体育：“文明城市共建、志愿服务同行”的活动号召，大力弘扬雷锋精神，展示当代团员青年风采，引领团员青年积极参与和谐社会建设。
本次活动，由客服中心牵头，组织个险、银保渠道业务精英；理赔、保全、客服等岗位人员共十名志愿者参加活动。通过发放国寿客户报、产品宣传资料、就业海报、服务速查表、保险咨询、答疑解惑等形式，为群众提供保险咨询服务。活动得到了广大群众的积极响应，吸引了众多群众前来咨询。群众反映的问题主要集中在学生保险、发票领取、红利事项及公司通知服务等方面。活动中，志愿者们有问必答，耐心地为前来咨询的广大群众解答问题，告知群众如何运用公司对内、对外服务平台来维护自身权益。
中国人寿莆田分公司领导高度重视此项活动，李朝霞副总亲临活动现场，对公司团员青年的自愿服务活动进行指导，并亲身为群众讲解保险知识以及如何有效保护消费者自身权益。
此次活动共发放宣传资料一千多份，解答保险问题20多个。通过以弘扬雷锋精神为契机，让群体切身感受到寿险行业客户服务体制的人文关怀，展现寿险行业良好的精神风貌，进一步树立寿险行业的良好形象，大大激发了公司广大青年弘扬雷锋精神的热情，有力推进了寿险行业的文化建设。