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延伸服务触角 探索附加服务新内容

2012-03-30 16:20:32来源:福建保险网作者:通讯员 蒋琦琳 郑仁桃阅读次数: 添加收藏
摘要:

——记漳平国寿与乐贝儿签定特约商家联盟合作协议

 

 

     福建保险网讯  今年龙年出现了扎堆生龙宝宝的现象,漳平国寿在龙年之际热卖少儿险。而漳平客服中心结合 2012 年的业务形势,努力探索“助力销售新举措”,决定丰富附加值服务内容,延伸服务新触角,让国寿鹤卡客户在享受保单基础服务的同时,又可享受到诸多联盟商家优惠服务。

1月至3月期间,漳平国寿在市区精心甄选优质的商家作为联盟对象,漳平乐贝儿儿童主题乐园进入我们的视野。益智乐园是目前漳平市规模最大,设施最齐全的儿童主题乐园。包括主题迷宫、疯狂炮阵、欢乐球海、贝贝亲子乐园、欢乐舞台、智能教育区、宝宝生日会七个上图为:签约现场游乐项目。主要培养小朋友的八大多元智能,既能让小朋友尽情的畅玩,又能让小朋友学到知识得到成长,深受广大家长的喜爱。

    而201112月份我司携手该商家举办了“鹤卡相伴 喜迎圣诞”的特约商家活动,活动取得了圆满的成功,也让商家看到了合作可以取得巨大的商机,这为我司后期签约奠定了基础。3月,经过双方充分的沟通漳平人寿成功与乐贝儿儿童乐园签订了特约商家合作协议。签约当天漳平客服中心柜面经理与乐贝儿儿童乐园的负责人池经理,就今后如何联盟共赢,服务客户达成共识。

     签约以后,为了第一时间将喜讯通知营销人员,在3月份漳平客服中心在柜面同期推出国寿鹤卡宣传栏,将漳平所属六家特约商户的标识贴贴在营业大厅醒目处,此举吸引了很多正在排队等候、办理业务的客户关注与咨询。柜员们不厌其烦的为客户介绍鹤卡使用功能,还为未配卡的客户主动配发鹤卡,积极引导拥有鹤卡的客户前往特约商家尽情消费,专享国寿鹤卡带上图为:柜面特约商家宣传栏来的优惠。通过这样的宣传形式,大大提高了鹤卡在商家消费的使用率,同时也让国寿鹤卡充分发挥了它的作用。

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