福建保险网讯  为全面贯彻落实2012年保险监管工作会议精神和人身保险业综合治理销售误导工作会议精神，做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益。民生保险福建分公司严格落实监管规定，在全省辖内全面开展“销售误导综合治理自查自纠”工作。

    成立了以总经理室成员为组长、副组长，分公司各部门负责人、机构负责人为组员的“防销售误导自查自纠工作小组”。全面启动全系统各业务渠道防范销售误导自查自纠。结合各机构、各部门“防范销售误导”的实际情况，进行彻底的自查自纠，确保不留死角。从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户投诉、客户回访等环节入手是否按照总部统一下发培训资料、展业资料、及诚信服务手册等执行，银行邮政代理渠道和电话营销渠道的销售管理和销售行为是否依法合规，对各销售环节进行暗访与全面检查，内控制度是否健全合理有效开展自查自纠工作。客户回访，是否建立了对客户回访信息资料真实性的审核制度，客户投诉方面是否及时妥当，逐一检查每张保单，每位业务员的自查，同时，分公司于4月16日—30日在全省民生系统各业务渠道开展“防范销售误导”调查问卷，全省民生系统各业务渠道外勤人员如实填写，并做好按时按量问卷回收。

    民生保险福建分公司高度重视此项工作，逐级制定一系列确实可行的工作计划，狠抓此项工作，层层分解，逐级落实，责任到人，序时进度，力求将这一重大工作部署和精神实质贯彻实施到每一个销售前线部门和每一位销售伙伴。