民生人寿保险深入开展行业文化建设大讨论

福建保险网讯2012年5月9日，为贯彻落实中国保监会《<新皇冠体育：加强保险行业文化建设的工作方案>的通知》有关要求，为保险行业文化建设献计献策，民生保险股份有限公司在总公司25层大会议室召开行业文化讨论会，深入讨论保险行业文化建设问题。民生保险总裁魏均勇及总裁室其他成员、总公司全体A类经理人参会。本次讨论会结束后，民生保险还将在总、分公司陆续推出多种形式的系列活动，全面深入总结、提炼保险行业的核心价值观、行业使命、行业愿景、行业精神、职业道德等行业文化核心内容。

2012年4月19日，中国保监会下发了《<新皇冠体育：加强保险行业文化建设的工作方案>的通知》，指出要大力培育和发展先进保险行业文化，提升行业发展软实力，树立保险业良好社会形象，促进保险业科学发展，力争用3年左右的时间,初步建立体现保险行业核心价值理念的行业文化体系，并要求各保险公司组织行业文化讨论活动，提出行业文化体系建设方案。

民生保险高度重视行业文化建设相关工作要求，在接到通知后，立即明确责任部门和责任人，制定有关工作方案，形成文件向全系统下发，要求各级机构按照保监会文件要求，围绕“为什么要开展行业文化建设”、“建设什么样的行业文化”和“如何建设行业文化”等重大问题在全系统组织行业文化讨论活动。民生保险总公司在要求各级机构开展讨论活动的同时，立即制定并召开了由公司总裁魏均勇及总裁室其他成员、总公司全体A类经理人参与的民生保险行业文化讨论会，并计划通过举办两到三次的研讨会对行业文化建设进行全面深入总结、提炼保险行业的核心价值观、核心内容。

民生保险全系统讨论活动共分为三个阶段：第一阶段，总公司、各分公司就中国保监会《通知》要求的内容进行专门研讨，并将研讨结果上报总公司；第二阶段，形成行业文化建设报告初稿，并再次下发各分公司征求意见；第三阶段，总公司再根据反馈意见形成新皇冠体育：行业文化建设的报告材料上报保监会。近几年，随着市场环境的变化及自身发展战略的调整，民生保险对自身企业文化建设给予了空前的重视，并努力通过加强自身文化建设为行业文化的建设贡献力量。据悉，在 “保护消费者利益”的监管新思路下，民生保险结合公司发展战略及文化特色，大力倡导“以客户为中心”的文化理念，全面启动了“真诚销售，提升服务”行动，推出了涉及个人代理、银行保险、中介、综合开拓、团险、电销等主要销售渠道和运营服务业务系列的诸多举措，严防销售误导，全力提升服水平，推动保险行业文化的建设。

                   （民生人寿）