泉州国寿开展2012年VIP健康体检活动
2012-05-31 16:02:42来源:
福建保险网作者:
王世平阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯 5月19日至5月29日,中国人寿泉州分公司在特约商家泉州侨乡体检中心举办“牵手国寿、关注健康”高端客户健康体检活动,有近800名客户参加。
此次活动旨在延续“国寿1+N”附加值服务,回馈高端客户对公司长久以来的支持,全面关注客户的健康状况,更好地为客户提供个性化贴心服务。活动期间,各县公司安排客服人员前往体检中心,与市公司客户服务中心人员一道,做好接待客户及引导陪检工作,从客户第一个检查项目起至检查完毕、营养早餐的准备工作无微不至,让客户感受VIP待遇,感叹服务周到便捷。
在接待处,一位公司转赠客户林女士因只携带邀请函,未带身份证件,且活动事前回访为本人体检而非转赠,公司当场核实,做好客户解释工作,留存客户联系方式,说明待公司隔天核实确认无误后再来体检。公司及时核实邀请函送达人员并对转赠人进行回访确认转赠属实,并电话告知林女士,林女士隔天就赶来体检,对公司工作人员服务态度表示赞赏。
参加完体检活动的黄女士表示其为公司金卡客户,每年均参加公司免费体检活动,今年将免费体检的机会转赠给其母亲,并陪同其母亲参加体检。她对公司每年举办的体检活动表示满意,表示她之所以选择中国人寿,主要看中公司的”国”字品牌,对世界500强企业比较放心,如今也为当初的选择而自豪。她说,中国人寿人性化的关爱,真的非同一般,并建议今后体检活动邀请的对象可以免费让公司客户及其爱人一同参加,这样也可以让她日常工作繁忙的爱人一同参加,体现中国人寿温馨的客户服务。