福建保险网讯  为整合公司客户资源，通过系统对各个业务系统中的客户信息进行统计分析归类，帮助销售代表了解自己的客户资源，更具针对性的拜访，为一线销售伙伴提供售前、售中、售后全方面的信息支撑，中国人寿保险股份有限公司华安县支公司客户服务中心从5月初开始积极推介客户关系管理支持系统，取得了较好的成效。
    客户服务中心就该系统使用，到城区中心职场采取多层面对销售人员进行培训、指导，重点就该系统推出的背景、目的、意义进行讲解。广大销售伙伴在接受培训后感到该系统对自已客户信息的收集、了解客服系列活动通知、客户的投保信息、净风险保额的试算、销售活动的记录、信息的统计分析、特别是对老客户的开发等功能赞叹不已，充分认识到此系统对今后工作、拜访、收集益处多多，更方便销售代表不断总结、更具针对性的开展销售。
    为确保按时完成此项工作进度，公司柜面人员特别是客服岗人员必须熟练掌握此系统各项功用，对前来柜面办理业务的销售人员逐个帮忙开通，同时教导其掌握此系统的功用，教会使用，打印网址给销售人员在自家上网体验。
    截至5月30日，中国人寿华安县支公司共申请开通该系统权限有25人，其中个险渠道21人，银保渠道4人。相信在全体柜面人员的共同努力下，广大销售人员的积极配合，中国人寿华安县支公司2012年度72人指标任务必将会很快达成。随着该系统的进一步推广，必将让新皇冠体育：销售人员充分认识到系统功能的强大，对展业销售起着至关重要的作用。