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浦城国寿迅速启动“6.23”特大洪灾客户理赔绿色服务通道

2012-06-24 09:37:47来源:福建保险网作者:胡敏阅读次数: 添加收藏
摘要:
    
    福建保险网讯  6月22日以来,浦城县境内遭受持续性强降雨,城区降雨量突破150毫米,降雨量最高乡镇已突破180毫米,特大暴雨造成河水猛涨,洪水几近淹没浦城桥桥洞,城关境内地势较低居民住所均有不同程度的受灾,通往8个乡镇的交通中断,农田大面积淹没,烟叶损失严重,强降水造成山体滑坡、公路塌方多处,损失惨重。
   灾情就是命令,浦城支公司紧跟县委、县政府紧急抗灾抢险指挥部署,张正孺经理带头坚守在岗位上,连夜组织各部门负责人召开紧急部署会议,启动突发事件应急预案,传达强调了灾情的紧迫性和严峻性,并亲自带队将客服大厅的档案资料、电子设备、桌椅等转移至安全地带,同时要求全员提高警惕,确保生命财产安全。并成立了抗灾抢险专项应急小组,要求客服部迅速成立洪灾理赔服务小组,开辟理赔绿色通道,客服人员全天候开机,第一时间处理客户报案。此外,个险部管理人员逐一打电话给每一名营销伙伴,关切的询问受灾情况,要求伙伴安全出行,确保人身安全。
据天气预报显示,近10天仍有大暴雨,防大汛、抗地灾形势严峻,截止目前,公司未接到一起受灾理赔报案,公司将继续严阵以待,努力打好抗灾抢险工作攻坚战。 
                                           
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