艰苦查勘路  殷殷国寿情
---------一起意外伤亡事故的查勘手记
   福建保险网讯 2012年7月21日，星期六，晴空万里，又是一个酷热难熬的天气。上午8点，中国人寿古田支公司客户部经理卢泽盛和理赔员吴浩杰都接到了营销员余祚满的电话，称古田鹤塘幽岩矿山发生一起意外事故，造成被保险人陈某某当场死亡。对于类似的伤亡事故，公司理赔和查勘人员都必须第一时间赶到现场做好查勘工作。
  这起案件将涉及到58万元保险赔款，是中国人寿古田支公司短期险迄今为止保障金额最高的案件。我随同公司查勘人员驱车一起赶往事发现场，去感受一下现场查勘的艰辛和艰难。上午九点，我们带上几瓶矿泉水，驱车赶往离古田城关约65公里的鹤塘幽岩矿山。一路上，小卢经理的手机就没有停过，一方面要向中国人寿宁德分公司分管副总和客服部门领导汇报情况，另外还要向当地营销员和知情人详细了解情况，对意外事故的因果关系进行逐一分析，理清现场查勘的思路和方案，以便查勘工作的顺利开展。
  到达鹤塘镇已经是10时30分，这里距离事发现场还有十多公里的崎岖蜿蜒的矿山小道，到达事发现场的矿山已经11时。矿山是一个空旷地，被太阳烤得就像一盘大火炉，没有几分钟，我们个个都汗流浃背。简易的停尸棚里，燃烧的香火散发出呛鼻的烟雾，死者家属哭作一团。一位知情人告诉我们：“死者陈某某，是凌晨3点左右，从垂直高度约50米的作业面上，连同锯石轨道车一起摔下来。几个工友赶到现场时，陈某某已经是粉身碎骨面目全非了，事故现场惨不忍睹。尸体还是由当地专业人士整理后用棉布包扎起来，再穿上寿衣的”。
   离死者死亡的时间将近十个小时，在似火骄阳熏烤下，尸体已经发出了阵阵难闻的气味。为了掌握完整的第一手资料，理赔员吴浩杰毫无忌讳地进入停尸棚，对死者进行了近距离、多角度的拍照，并绕道数百米攀登到事发现场，对造成事故的原因进行分析和拍照。在简易的矿山工棚里，卢泽盛和吴浩杰召集了矿山法人代表和事故知情人逐一询问和笔录，到查勘工作结束已经是下午2点。我们同矿主以及死者家属，就保险赔偿事宜进行了交流。死者家属也接受了矿主提出的73万元赔偿方案，并承诺下午火化尸体。我没有想到，雇主双方就赔偿问题这么快就达成一致的意见。这时，我们肚子都饿得紧贴后背，大家一直以喝水来补充过多的流汗，到下午两点半，我们才吃上午饭。小卢经理告诉我，这种情况是见多不怪啦。
   这几年，矿山的意外工伤事故是时有发生的，倘若发生死人事件，对矿主来说是一件很棘手的事，主要是体现在雇主双方对巨额赔偿金的争议问题。自最高人民法院《新皇冠体育：审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》公布后，对同命同价的赔偿问题，已经有了一个明晰的框架，当地意外死亡的赔偿金额从当初20万元上升到60万元以上，这对于矿主来说无疑是一笔不小的开支。由此，为了降低意外事故带来的风险，不少矿主都选择把风险转嫁到保险公司来。临走前，矿长黄先生告诉我，这次事故多亏了保险公司，在73万元赔偿金中，保险公司帮助我承担了58万元，很大程度上减轻了我们矿山的经济负担，否则，我们矿山就会大伤元气。
  今天，我亲眼目睹了惨烈的事发现场，感受到了查勘人员认真负责和不怕艰苦的工作精神，也看到了矿主和死者家属处理事故的冷静和理智态度，我有很多的感慨。假如没有58万元的保险赔款，矿主能慷慨地承诺73万元的赔偿吗？死者家属会轻易相信矿主的承诺吗？至此，我对保险具有风险转嫁的功能和社会经济保障制度稳定器的作用又有了更深刻的体会。（魏振书）