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平安养老险福建分公司开展客服专员自查工作

2012-08-08 09:27:02来源:福建保险网作者:通讯员 刘君阅读次数: 添加收藏
摘要:

福建保险网讯近日,平安养老险福建分公司为检视客服专员服务质量,对客服专员上半年的工作开展了一系列自查工作。
      本次自查工作从五个维度进行,根据客服专员每次上门的案件交接表、退件登记表、服务代表变更通知书等交接台帐对统括业务和分公司重点客户的服务真实性进行自查自纠,全面检视分公司上半年客服专员工作的达成情况。

 通过本次自查工作,平安养老险全面梳理了分公司客户服务情况,针对部分不足之处进行完善和提高,以保证客户对公司的服务满意。平安养老险将坚决贯彻追求卓越、服务领先的理念,持续为客户提供高品质的服务。(通讯员 刘君)

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