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福建保监局办公室 连书銮
统筹行业资源，建立舆情监测机制。自2010年开始，福建保监局指导省保险行业协会建立了舆情监测机制，指定专人负责每日搜索辖内保险业新闻，并及时向福建保监局报送，对苗头性问题做到早发现、早预警、早防范。至今已累计制作监测信息200多期。
统筹社会资源，促进行业形象提升。设立了福建保监局特邀廉政监督员、福建保监局保险消费者权益保护社会监督员，集合了保险学者、专家、法律工作者、媒体记者等，对保险业发展情况进行监督
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| 发布时间：2012-09-11 10:04:45 作者： 来源：中保网·中国保险报 |
福建省保险行业协会 沈耀胜
要提高认识，将做好消费者权益保护工作当作公司的头等大事，并将认真做好消费者权益保护工作，贯穿到保险经营活动的全过程。
要完善服务，重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题。“重合同、守信用”，严禁恶意拖赔惜赔、无理拒赔等行为的发生。如果媒体披露的问题属实，就应当责成所属公司公开承认、坚决整改。
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