保监会今日印发的《保险业双十佳“优秀服务标兵”“优质服务窗口”评选活动工作方案》显示，为贯彻落实全国保险监管工作会议精神，通过发挥优秀典型的示范带动作用引导全行业提升服务水平，切实维护保险消费者权益，保监会决定举办“优秀服务标兵”、“优质服务窗口”评选活动。

    此次评选活动紧紧围绕保监会党委提出的“抓服务、严监管、防风险、促发展”工作要求，充分发挥典型引领示范带动作用，进一步调动全行业开展优良服务的主动性和积极性，提高服务质量和服务效能，树立保险业良好的社会形象，推动保险业科学发展。据保监会相关部门负责人称，此次评选活动从今年9月中旬开始，到2013年1月底结束，将采取分步骤、分层级方式逐步推进，保监会保险消费者权益保护局和中国保险行业协会为本次活动的主办单位。