晋江国寿召开提升业务处理时效联席会议
2012-10-05 12:55:48来源:
福建保险网作者:
曹春保阅读次数:
次
添加收藏
摘要:
福建保险网讯 9月21日下午,中国人寿晋江市支公司客户服务中心与公司各营销职场内勤召开提升业务处理时效联席会议,同时宣导业务处理时效管理考核规定,受到公司经理室的充分肯定。
会上,晋江支公司林东升副经理对此次会议的重要性作了说明,要求职场内勤对涉及时效或手续的各个环节需及时利用晨会进行提醒催促,以真正提高业务的流转效率,并表示将严格制定管理规定对相关责任人员进行考核处理。
晋江客户服务中心经理王金财对业务处理时效管理考核规定进行了详细的宣导及解释,并回答了内勤人员的提问。柜面理赔岗对理赔申请书填写常见的问题及理赔资料提交的相关注意事项进行提醒、反馈。
通过此次联席会议,将进一步提升相关岗位人员对服务时效的重视程度,更好地提高销售人员和客户对业务处理时效的满意度。