心系下一代情暖百姓家

            ——政和县教育局领导给中国人寿南平分公司送锦旗

福建保险网讯 2012年11月9日，政和县教育局副局长陈生明、两位学生家长代表亲自来到中国人寿南平分公司，给南平分公司送来感谢锦旗。锦旗上写有“心系下一代、情暖百姓家”字样，落款为政和县“11.5”学生误食野果中毒22位家长赠，以感谢中国人寿在学生发生集体误食野果中毒后，公司快速启动理赔绿色通道，紧急预付理赔款。中国人寿南平分公司陈勋总经理、林隆碑副总经理热情接待了陈副局长及学生家长代表一行。

11月5日下午，福建省南平市政和县石屯中心小学22位学生因误食蓖麻子引发中毒事件，其中8位学生病情严重被送往福州医院救治，14位学生在南平市立医院住院治疗。事件发生后，中国人寿政和县支公司迅速成立工作小组，及时与县政府、县教育局进行联系，主动了解学生病情，以及学生在公司参加保险的情况。中国人寿福建省分公司、南平分公司接到情况报告后，主动参与事件处理，快速启动理赔绿色通道，紧急预付10万元理赔款安排中毒学生住院抢救。公司还指派市级客服中心领导前往南平市立医院、福州九三医院探望慰问住院学生。据了解，目前中毒学生病情比较稳定，部分中毒较轻的学生可以在近期康复出院。

福建省政和县教育局副局长陈生明表示，县委、县政府对“11.5重大事件”高度重视，县委书记廖俊波亲自担任应急处理小组组长，要举全县之力紧急处理该事件。陈副局长代表县教育局感谢人寿保险公司的大力支持，及时预付理赔金，解决了治疗经费问题。学生家长代表说，我们通过这个事件，对政府和人寿保险非常感动，对保险公司的服务非常满意，所以今天代表学生家长表示敬意。中国人寿南平分公司陈勋总经理表示，“以人为本，关爱生命，创造价值，服务社会”是我们的企业使命，优质服务是我们的责任，公司会一如既往本着“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，提升客户满意度，履行央企的社会责任。

（通讯员 张海贤）