四个平台构建保险行业文化•提高保险行业发展软实力
2012-11-26 10:12:20来源:
福建保险网作者:
陈泽圣阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯党的十七届六中全会突出强调了建设社会主义核心价值体系的重要性,作为社会主义建设的重要组成部分,保险行业文化也理应成为社会主义核心价值体系建设的重要组成部分,作为保险企业,要充分认识保险业支持文化产业发展的重要意义,把推动保险行业文化发展作为一项重要战略任务,积极培育和发展保险文化,为促进社会和谐和保险行业健康持续发展提供坚强思想保证、强大精神动力、有力舆论支持和良好文化条件。
一、搭建宣传扩散平台,促进保险行业文化“有氛围”
保险文化的发展需要扩大对保险行业的宣传,作为当下的重点,保险企业就是要围绕“迎接十八大、学习贯彻十八大”等一系列工作,不断搭建宣传扩散平台,促进保险行业文化建设“有氛围”
一是要将保险文化宣传与普及保险知识紧密结合。当前我们重视保险行业文化的建设,从另一个方面讲,我们也清醒的意识到了保险在中国发展过程中遇到的种种瓶颈与问题,究其根本,很重要的一方面就是我们在保险行业文化宣传过程中还不够注重对于保险知识的普及,市场经济的不断发展与广大民众对于保险知识的匮乏形成了鲜明的冲突,导致了保险行业文化的认同度不高。在保险宣传中,首先要广泛宣传普及保险知识,不断扩大行业社会影响,要结合实际,有效整合行业内外的各种资源,充分发挥各种主流媒体作用,运用多种宣传形式,形成联动合力,推动逐步建立多方参与的保险知识普及途径,进一步做好保险知识“进学校、入社区、达农村”工作,让新皇冠体育:的人认识保险、了解保险、支持保险。不断完善宣传工作机制,增强全民保险意识。
二是要将保险文化宣传与践行党的政策紧密结合。我国是中国共产党领导下的社会主义国家,我们开展保险宣传工作与资本主义国家开展保险宣传工作有着本质的不同,这就要求我们要将保险宣传工作与践行党的政策紧密的结合起来。保险是“大爱”行业,在保险宣传中我们要坚持将保险的“大爱”与我们党“全心全意为人民服务”的宗旨结合起来,树立“群众利益无小事”的观念,积极宣传党的路线、方针、政策和法律法规,利用多种形式广泛宣传党和政府的各项保险政策,并落实到实处,为学习宣传保险行业文化营造良好的舆论氛围。
三是要将保险文化宣传与保险形象提升紧密结合。要大力宣传保险业先进典型,充分发挥先进典型的示范教育作用,着力抓好先进典型选树工作。要按照体现行业特色,富有时代精神,挖掘、选树、不断推出在落实科学发展观、创先争优、服务保障民生、保护保险消费者利益、并做出成绩的先进典型。要坚持发现一个,树立一个,宣传一个,切实达到点亮一盏灯,照亮一大片的效果,在全行业形成学习先进、争做先进、赶超先进的浓厚氛围,不断塑立保险行业的新形象。
民生保险福建分公司十分注重发现、挖掘、树立和宣传在平凡岗位上涌现出来的先进典型,用身边事教育身边人,积极树立“为民生服务”的企业使命,将保险文化宣传与保险形象提升结合起来,民生保险福建分公司平潭营销服务部作为百团机构之一,长年秉承“民生有爱 用心传递”的社会责任理念,创办的“民生有爱”基金6年来风雨兼程、坚持不懈,帮扶平潭特殊学校,扶住这批特殊的孩子,让他们享受与常人一样的美好童年,社会反响热烈,也为民生保险的品牌文化建设做出了贡献。
二、搭建机制建设平台,促进保险行业文化“有保障”
“小胜靠技巧,中胜靠思路,大胜靠文化”。而要确保保险行业文化为保险行业建设奠定坚实的基础,就要不断建立和完善保险行业文化建设机制,促进保险行业文化建设“有保障”。
一是要建立资金投入机制。要增加保险行业文化发展专项资金投入,要建立保险行业文化建设专项资金,用于推进保险行业文化建设、培育保险行业文化典型,推动保险行业文化“走出去”,进而形成富有保险行业特色的文化体系,促进保险业跨越式发展。
二是要建立诚信经营机制。诚信是保险业发展的根基,是行业的生命线,保险行业能否赢得信任,健康发展,诚信是关键。而现实中行业诚信缺失仍未得到根本好转,销售误导屡禁不止、惜赔现象层出不穷、造假问题不时发生,严重损害了行业文化的公信力。因此,建立诚信经营机制,是构建保险行业文化的成败关键,没有诚信就谈不上文化。民生保险在经营管理中十分注重诚信文化建设,提出了 “守正出奇,稳中求进”的方针,坚守行业本质,夯实基础,强化诚信管理,严防销售误导,切实构建诚信经营的保险文化。
三是建立监管监督机制。文化既是“奖励”出来的,也是“惩罚”出来的,保险行业文化建设的“软实力”还需要建立 “硬监管”,要根据保险市场的变化,不断健全和完善建偿付能力、公司治理和市场行为的“三支柱”监管框架,要通过专门监管机构、舆论媒体和市场自身三方形成合力,切实打击在保险建设中违背法律和诚信失当的行为,努力从制度上为保险行业文化“硬监管”注入源源不断的保障,坚持以制度管人、用制度管事,才能保障行业文化不偏离、不背离,朝着正确方向大步前进。
三、搭建交流学习平台,促进保险行业文化“有基础”
学习力是学习的动力、毅力、能力和效能的综合体现。提高学习力是顺应发展大势、赢得竞争主动的迫切需要,是推动科学发展、促进社会和谐的迫切需要。作为保险行业文化建设,搭建交流学习平台,不断提升保险从业人员学习力,是促进保险文化建设的根基。
一是要深入学习中国特色社会主义理论体系。坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员干部和员工头脑,紧紧围绕中央重大决策部署,立足于武装头脑、指导实践、推动工作,深入学习贯彻党的十七大和十七届历次全会精神,引导广大保险企业和从业人员深刻理解国民经济和社会发展“十二五”规划、保险业“十二五”规划确定的目标任务和重大举措,坚定做好保险工作的信心和决心。
二是要扎实开展社会主义核心价值体系学习教育。要认真组织开展《社会主义核心价值体系建设实施纲要》的学习与宣传,抓住社会主义核心价值体系建设这个根本,自觉践行社会主义荣辱观,不断增强全行业的凝聚力和向心力,积极弘扬主旋律,推动社会主义核心价值体系在保险业的贯彻落实。
三是要不断提高业务工作水平和业务工作能力。要进一步加大对保险业务水平的培训力度,创新培训方式,完善培训机制,科学安排培训内容,既要提高科学文化水平,又要提高业务素质,不断增强执行力、创造力和凝聚力。民生保险长期坚持提升企业和员工的业务水平和能力,通过搭建网上学习、任务型学习、内勤员工培训、《学乐》杂志等途径,致力于不断提升员工的学习力,为构建保险行业文化奠定坚实的知识和能力基础。
四、搭建社会管理平台,促进保险行业文化“有方向”
近一段时间来,全国都在开展新皇冠体育:社会管理创新的大讨论、大实践,坚持科学发展观,创新社会管理,构建和谐社会,已成为当今时代发展的主旋律。在保险行业文化建设中,我们应发挥保险业在加强社会建设、创新社会管理中的职能作用,积极参与社会管理,为构建社会主义和谐社会添砖加瓦。
一是坚持构建和谐保险文化。保险是市场经济条件下风险管理的基本手段,通过发挥保险的社会“稳定器”和“减震器”作用,可以稳定人民群众的生活预期,解除人们的后顾之忧,从根本上消除各种社会不安定因素。我们应该树立诚信经营,和谐保险的保险行业文化,充分发挥保险业在加强社会建设、创新社会管理中的职能作用,积极参与社会管理。
二是坚持构建保险家园文化。保险行业文化从很大程度来讲是由保险从业人员的文化决定,这就要求我们要构建保险从业人员共有的“精神家园”。民生保险在行业文化构建中坚持融入“情归家园”的家园文化,构建民生人共同的精神家园。一方面坚持开展员工“关怀工程”。坚持把民生人寿“家”的文化折射到工作中,坚持在年节期间、员工结婚生子期间及员工亲属病故等期间通过工会系统对员工进行慰问,不断增强企业员工的归属感,形成“企业关怀员工,员工成就企业”的良性机制;另一方面着力构建和谐企业。坚持重大事件集体商议制度,协调好职工之间的利益关系,维护好企业的稳定,促进企业健康发展,维护社会和谐。
三是坚持构建保险大爱文化。保险行业应该是一种播撒大爱的行业。民生保险大连分公司讲师谭锡博坚持义务献血28年、三次荣获国家无偿献血金奖,她身上无私奉献的精神正是民生保险大力倡导的企业文化和价值追求,为民生大爱精神的最好诠释。作为保险企业,我们应该秉持保险“奉献他人、提升自我”的大爱精神,通过践行社会核心价值理念,加强行业诚信建设,鼓励保险从业人员加入志愿服务行列等途径,让保险大爱为社会管理创新注入新的活力。
“软实力”还需“硬功夫”,保险行业文化建设是一项系统性、长期性的工程,需要全体有着坚定信念的保险企业和保险人携手缔造。作为新时期的保险行业文化建设者,我们需要在先进保险文化的指引下构筑保险业的核心价值体系,搭建好宣传扩散、机制建设、交流学习和社会管理平台,让保险行业文化成为保险行业发展进步的主心骨、精气神、发动机,为保险行业持续、健康、和谐发展提供强大思想动力和精神支撑,为有中国特色的社会主义建设谱写更加绚烂的篇章!