福建保险网讯11月12日-23日，中国人寿福建省分公司举办2012年全省柜面岗位技能竞赛，全省各柜面的48名选手分别参加了契约、保全、理赔、调查、收付费和客户服务6个岗位的业务竞技。泉州分公司客户服务中心荣获团体第三名，晋江柜面邱清婵荣获理赔岗个人第一名，鲤城柜面李巧佳荣获保全岗个人第二名，南安柜面叶伟定荣获收付费岗个人第三名。
  泉州分公司客户服务中心为了全面提升全市客服条线队伍专业技能，培养岗位能手，结合柜面服务升级达标活动，组织全市服服条线人员大练兵，先后举办了两场全市柜面岗位技能选拔赛和一场总决赛，这次选派参加全省柜面岗位技能竞赛的选手就是从全市竞赛中脱颖而出的佼佼者。赛前，市公司组织参赛选手进行三天集中封闭式培训。
全省柜面岗位技能竞赛已经举办多年，通过闭卷笔试和系统操作两个方面，全面考核柜员的专业理论知识和实践操作能力，提升全省运营队伍的专业技能和综合素质。泉州分公司客服条线人员将以受表彰人员为榜样，爱岗敬业，积极进取，创先争优，增强服务意识，努力提高客户服务技能技巧，打造泉州国寿服务品牌。