承诺保障 理赔及时 雪中送炭 一诺千金
2012-12-04 10:34:07来源:
福建保险网作者:
缪绣云阅读次数:
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摘要:
福建保险网讯百年人寿辽宁分公司自成立以来始终坚持以百年文化为指引,践行着“悦客户以服务”的企业使命,勇担企业责任,为外墙保温、轻钢材板安装这类高风险行业的施工人员提供保障,帮助遇难者家属渡过难关。2012年11月28日,一面满载谢意,写有“承诺保障 理赔及时 雪中送炭 一诺千金”的锦旗送到了百年人寿辽宁分公司团险部,表达了某彩钢公司及其遇难员工家属对辽宁分公司团险部快速理赔、雪中送炭的感谢之情。
据了解,该彩钢公司于2012年8月初在百年人寿辽宁分公司购买百年人寿团体意外伤害保险,保额30万。2012年8月31日,其员工薛某在安装轻钢材板时,从高处坠落,头部撞到钢筋,当即死亡。事故发生后,百年人寿辽宁分公司理赔工作人员秉承“快速调查、快速赔付”的原则,接到报案当天立即奔赴现场展开理赔调查工作,在最短的时间内核实了案情,积极协助客户收集相关理赔材料,处理理赔事宜,并协助该彩钢公司安抚遇难者家属,最终将30万元理赔款送到家属手中,为遇难者家属送去一丝慰藉,同时也为投保公司分担了风险与压力。百年人寿主动、快速、诚信的理赔服务得到了投保公司及遇难者家属的高度肯定和赞扬,该彩钢公司特意派代表送来写有“承诺保障 理赔及时 雪中送炭 一诺千金”的锦旗以表谢意。
“每一个人都需要一份保障,尤其是外墙保温、轻钢材板安装这类高风险行业的施工人员。”百年人寿辽宁分公司副总经理赵鑫说,痛失亲人的痛苦是无法弥补的,希望通过百年的真诚服务给家属以关怀和安慰。保险是一种管理风险的商业运作机制,在天灾人祸的时刻体现了它的意义和功用。任何人都不希望意外发生,但是风险是客观存在的,我们希望每一个人、每一个单位都能根据实际需要和经济承受能力购买适合的保障,这是对生命的最大尊重。