福建保险网讯  1月1日，元旦佳节，也是2013年中国人寿漳州分公司“开门红”的第一天。在这一天里，中国人寿漳州分公司全市客服系统周密部署、统筹安排，全力保障新年首日业绩“井喷”的服务支持。
    一是增强素质，助力销售。从岗位做起，从小事做起，从本职工作做起，力求服务标准化。不断提高自身专业水平，为销售人员出谋划策，提出有价值、更科学的建议；创新服务模式，通过疑难业务解决方案，培训进职场等形式，大力拓展特色服务和差异化服务，用专业素质助力销售。
    二是用心服务，理解销售。用心聆听销售人员对我们服务的需求和建议，切实解决销售反映的突出问题，让销售人员感受到我们的真诚和努力。
    三是高效服务，方便销售。健全服务销售工作的长效机制，建立服务销售快速成反应机制，优化操作流程式，简化业务手续，认真履行服务时效承诺，让销售人员满意。
    四是温馨服务，支持销售。营造“和诣、温馨、向上”的营业氛围，为销售人员提供良好的后援支持。树立“服务销售为先、服务客户为重”的理念，强化大局意识，以公司发展为己任。
    五是微笑服务，感动销售。微笑服务，努力争当服务销售表率，以最佳的精神面貌、最高的服务礼仪向销售人员提供最真实的服务，将我们的柜面打造成让销售人员流返忘还的温馨之家。将我们的运营团队打造成为给销售人员提供激情和力量的强大后盾。
    元旦节日期间，全市系统各柜面1日至3日累计安排人员值班132人次，各柜面经理更是亲自压阵，全程跟进，确保各项服务有序开展。
    金蛇狂舞迎新年，豪情满怀谱新篇。寒潮降温更显客服人员的火热激情，中国人寿漳州分公司全体客服人员将秉承“我服务，您满意”的服务理念，扎实工作、勇于进取，用专业和真诚蠃得感动；以“再乘东风鼓征帆，真抓实干做贡献”的豪情壮志，与销售部门紧密团结，携手共进；以无坚不摧的意志，坚持不懈的毅力，百折不挠的姿态，以最佳的状态、最高的效率、最好的服务质量给力“开门红”。