福建保险网讯 3月14日，中国人寿泉州分公司召开廉政监督员和社会服务质量监督员座谈会，介绍公司2012年以来各项工作开展情况，反馈2012年监督员座谈会提出的意见落实情况，听取监督员对公司有关工作的意见和建议。泉州分公司领导、客户服务中心、团体业务部等相关人员参加。
    座谈会上，泉州分公司介绍了2012年经营发展基本情况、廉政建设基本情况和社会服务基本情况。2012年，面对复杂严峻的发展形势，泉州分公司坚持攻坚克难、稳中求进、奋力拓展，取得了全省经营指标绩效考核评级甲类AA和“双文明”建设优胜单位三等奖的好成绩。在廉政建设方面，通过健全各项责任考核机制、加强廉政建设检查监督、狠抓案件风险防范工作、大力加强政风行风建设等措施，不断提高廉政建设水平，防范经营风险。在社会服务方面，围绕“树立行业新风、优化发展环境、维护客户利益”的目标，建立以客户为中心的服务体系，不断创新服务方式，广泛推行优质服务，积极参与社会公益活动，发挥行业典范作用,提升保险业的社会形象。
    与会监督员对公司2012年在品牌建设、内控管理、互动合作等各项工作给予了充分好评，同时在队伍建设、客户服务、队伍管理等方面提出了建设性的意见和建议。希望公司继续保持创建的优良传统，加强诚信经营、规范经营、合规经营，促进保险业健康顺利发展。 
    邵副总经理表示，公司将根据各位监督员的意见和建议，不断改进和促进各项工作，进一步提高经营管理水平，更好地服务广大客户，为和谐社会与海西建设作贡献。