福建保险网讯 3月22日晚上，中国人寿福建省分公司召开全省2013年柜面服务升级达标活动启动视频会，宣导活动方案，加强思想动员，全力推进柜面服务跨越升级与创新提升，持续打造公司柜面优质服务品牌形象
会议宣导了全省2013年柜面服务升级达标活动方案，明确了活动的目的意义、实施步骤和工作要求。福州、龙岩、南安、三明等公司代表运营条线不同层级人员进行表态发言，展现全省运营战线人员提升服务的信心和决心。省公司业务管理中心柜面管理部向全省柜面人员发出了热情洋溢的活动倡议。
    总公司业务管理中心吴雁萍总经理助理在激励讲话中高度肯定了福建省分公司运营管理和柜面服务取得的成绩，以及2013年柜面服务升级达标活动方案在总部方案的基础上增加了福建特色的内容，充分体现了业务管理工作的主动性和创造性。
    省公司江波副总经理号召全省客户服务人员积极投身活动，持续提升业务技能，力求以活动推管理、以活动促质量、以活动树品牌，实现柜面服务的创新升级，全力塑造运营条线优质服务品牌形象，让“我服务 您满度”服务理念深入人心。要求全省运营条线人员重视客户体验，用感动赢得客户；不断开拓进取，用创新提升服务；注重活动追踪，用实效深化服务。