福建保险网讯 客户王先生在平安寿险业务员郑玉凤的陪同下，来到晋安区销服柜面。得知客户亲临，柜面店长马上启动“绿色通道”，为客户优先办理业务。详细了解了客户的业务需求后，工作人员向客户推荐了方便快捷的网络一账通，于是，从一账通开通到客户四份保单贷款业务的处理，只花了不到10分钟。坐在旁边的王先生，看到一账通功能如此强大，心血来潮：“我以前也经常做保单贷款，那时候手续十分麻烦，要提供保单原件、填写贷款申请书等，每次做下来都要半个多小时。今天竟然不到10分钟就全部完成，而且不要保单，也不要填写申请书，这个一账通真的很方便，我今天就借此机会，在这里好好学习一下怎么使用。”

就这样，在工作人员的耐心指导下，通过20分钟的一对一指导，王先生学会了在一账通平台上操作各类保全变更申请，也熟练掌握了如何找回用户名和密码。站在一旁为客户添了一杯水的柜面店长微笑着提示客户：“有了一账通，以后您自己在家里就可以申请保单贷款和还款了，随时随地，足不出户”。客户感慨：“真是活到老，学到老，今天来平安，算是上了一堂全新的课程。保险行业，服务很重要，平安的一账通，让平安的服务更胜一筹！”